疫情影响之下，传统的医疗模式都有哪些新变化？1月29日，鄂东医疗集团党委委员、副总院长，黄石市中心医院执行院长胡亚华如是说。
互联网医疗时代加速到来
疫情对就医模式的改变，促使互联网医疗时代加速到来。
“屏幕‘隔离’下的问诊，有效地阻隔了可能发生的疫情传播。而线上问诊，则避免了普通发热患者去医院而可能造成的交叉感染，也让诊断和救治变得更加高效便捷。”胡亚华介绍，疫情期间，互联网医院如雨后春笋般破土而出。
作为鄂东南地区唯一的三级甲等国有综合医院，鄂东医疗集团黄石市中心医院承担着为周边地区广大群众提供医疗服务的重要责任，率先成立了黄石市首家互联网医院。
新冠肺炎疫情防控期间，为方便广大门诊患者就医，该院在实体医院的基础上，从2020年1月21日开始开展互联网诊疗服务试运行，为患者提供“智能分诊、预约挂号、移动支付、报告查询、图文问诊、视频问诊、电子处方、药品配送、病历寄送、慢病管理、停车缴费”等一系列“互联网+医疗服务”。同年2月23日，通过省卫生健康委遴选，顺利获批开展互联网诊疗业务。
进入常态化疫情防控阶段，2020年9月18日，鄂东医疗集团与深圳市腾讯计算机系统有限公司、瀚斯网络科技（北京）有限公司签署《互联网医院建设战略合作协议》，共同创建 “智慧医疗”服务云平台，探索线上线下有机结合的移动医疗服务新模式。
同时，由鄂东医疗集团信息部牵头，医疗、护理、药学、客服、财务以及各临床科室等多部门共同参与互联网医院的建设。目前，已基本完成电子就诊卡、预约挂号、当日挂号、门诊缴费、检查检验结果查询等功能模块的接口。
“互联网医院建设的推进，让患者就医更便捷，让员工操作更方便，让决策管理更精细，带来更多高效的享受和体验，并积极延伸覆盖区域内三级医疗服务网络，让‘互联网+医疗健康’实践结出新硕果。”胡亚华说，互联网医院的开通，实实在在缓解了人民群众看病难问题。
打通“三医”联通服务流程
互联网医院的加快落地，为老百姓寻医问药、复诊续方带来了实实在在的便利。
“目前，我们实现了互联网医院为慢性病患者提供在线复诊服务，患者足不出户即可获得医生电子处方，并通过药店配送或物流自提两种方式获得便捷的线上、线下服务。”胡亚华总结道。
据介绍，今年1月12日，黄石市中心医院互联网医院正式接入湖北省智慧医保平台，成为黄石市首家接入省医保结算平台的互联网医院。黄石市也成为全省除武汉市外，第一个将市级互联网医院接入湖北医保智慧平台的地级市。
另一方面，此前，由于黄石市中心医院等综合性医院医生电子处方不能流转至零售药店，导致零售药店不能为患者配送处方药品，成为医院、医药联通服务的堵点。
为此，黄石市通过省智慧医保平台，先行打通市中心医院互联网医院和国药控股黄石国大时珍药房有限公司的信息系统衔接，为慢性病患者提供在线健康咨询、远程会诊、慢病患者健康管理等诊疗服务。
同时，医院通过合理用药的审方制度，对医生开具的处方进行后台审核，保障患者用药合理性和安全性。同时根据患者需求利用处方流转平台将处方流转到定点零售药房，药房线上线下联动，为患者配送处方药品。
“依托互联网医院，我们打通了‘医院、医保、医药’三医服务流程，实现了‘医院就诊及处方流转、零售药店药品配送、医保即时结算’三个环节互联互通，使符合条件的慢性病患者足不出户也可以享受慢性病诊疗和医保报销服务。”胡亚华说。
助力黄石智慧医疗“加速跑”
某种程度上，此次疫情也为互联网医院的加速建设带来了契机。
“我们多年前就在着手准备，从过去的在线咨询到拿到牌照后的在线诊疗、线上支付，没想到在疫情期间发挥了独特作用。”胡亚华表示，互联网医院的建设，让公众对互联网医疗的认知有了质的提升，未来互联网医院的发展趋势会进一步加快。
他进一步指出，疫情之下，将极大提高公众对互联网医院的接受度。但疫情后，如何让用户对互联网问诊从“临时性”变为“日常性”？大潮退去后，如何还能保持用户的高活跃度和留存率？这是摆在首批准入的互联网医院的一个重要问题。
“与其他单纯互联网医疗平台不同的是，我们的互联网医院以实体医院为依托，线上互联网医院主要针对复诊及慢性病患者，调动医疗资源平台和数据，与线下实体医院联动。”胡亚华分析，互联网医院的上线，实际上是起到了辅助和补充的作用，线上无法取代线下，但线上线下相结合，才能给市民最完善和安全的医疗体验。
“为此，我们将着力提供线上线下相结合的全流程服务，构建‘医联体式’的互联网医院格局，打造符合分级诊疗要求的‘互联网+医疗健康’新秩序。”胡亚华说。
值得一提的是，为满足医保慢性病患者线上复诊购药的需求，黄石市也已将“高血压、糖尿病、帕金森病、慢性阻塞性肺病（重度）、肝硬化”等五类慢性病病人纳入互联网医院复诊试点范围。
随着更多新诊疗模式落地，黄石市中心医院互联网医院正在搭建的“在线医疗”新场景，必将助力黄石智慧医疗“跑出”加速度，让更多百姓获得实实在在的便利。
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【湖北新规出台 居民在线问诊处方可流转到指定药店取药】近日，湖北省卫生健康委印发《湖北省互联网医院药学服务管理办法（试行）》，针对互联网医院为患者开具处方及处方流转、购药，提出明确规范，保障居民线上用药安全。《办法》明确，互联网医院可为患者提供处方流转服务，建立互联网医院处方流转平台，遴选入驻平台零售药店。患者可凭互联网医院开具的处方在该互联网医院实体医疗机构调配取药、或委托第三方药品配送企业配送以及流转处方至零售药店取药。
