云上黄石报道（记者张小康）大冶市保安镇芦咀村村民丁指凤，到银行存款结果被办成了买保险，现在弟弟结婚急着用钱又取不出来，媒体记者介入后，银行相关负责人表示特事特办，帮丁指凤解决问题。

大冶市保安镇芦咀村村民丁指凤到银行存钱，结果6万块钱的存款被办成了买保险，碰巧现在弟弟结婚急用钱，但钱取不出来，她非常着急。情急之下，他找来了《新闻直通车》的记者帮忙，记者首先来到邮政银行保安支行了解情况，据相关负责人柯经理介绍，春节期间她们都正常上班，但丁指凤没有在规定的时间来退掉保险，已过了退款犹豫期，保险合同已经生效。

邮政银行保安支行 柯经理：当时我们跟她解释了半天，我说这个你百分之百放心，我们邮政办这种银保产品也不是一天两天了，我们已经办了好多年了，而且好多客户都拿到收益了。记者：假如说他现在想用，可不可以取呢？柯：有个15天犹豫期，她的保险单昨天刚好第16天。

在现场，记者向邮政银行保安支行的负责人说明了丁指凤家的特殊情况，希望银行能酌情考虑。但这里的负责人表示，他不能做主。

邮政银行保安支行行长 陈世俊：跟上级联系了，大冶那边联系了，他们这样的，具体的解决办法，叫你们到上面去，大冶那边。

为了解决问题，随后，记者又来到了中国邮政大冶分公司，分公司负责人刘克勇了解了丁指凤的实际情况后，表示将特事特办。

中国邮政大冶分公司办公室主任 刘克勇：我们上门跟她说清楚，再一次把这个保险产品收益情况说清楚，如果确实不要，还是愿意存这个银行活期定期的话，随她选，我们给她退出来，产生的费用由我们承担。

记者发稿前，丁指凤高兴告诉记者，银行工作人员告诉她，一个星期后就可以将这6万块钱取出来。