云上黄石报道（通讯员卢雯、赵鑫）11月8日，大冶两名婴儿患病救治，急需办理落户手续，申请医保，然而，派出所光缆却意外地因道路修护碰损。紧急情况下，民警跨派出所为群众解决困难，被赞“太温暖”。

11月3日，湖北省大冶市公安局召开专题大会部署提升“一感两度两率”攻坚行动，全局各单位积极响应，将群众安全感、满意度放在首位，规范执法、热情服务，在一言一行之间进一步密切了警民关系。

11月8日上午，大冶市东风路派出所附近路段因道路养护维修，意外致使该所光缆受损，民警一面加紧联系人员维修，一面贴出了暂停受理部分业务的临时公告。

上午近9时，两名20多岁的年轻男子匆匆来到派出所户籍室，看到公告后更是一脸焦急。户籍室女警张伟和辅警朱丽丽接待了两人，经询问获悉，两人分别是辖区居民王某、刘某。

原来，王某刚出生8天的儿子黄疸严重送黄石住院，由于孩子太小还没来及落户和办理医保，每日的治疗花销很大，因此急需要办理落户，申请医保。而刘某有个半岁的侄子，因肺部感染准备前往上海就医，也急需办理落户手续。

“现在没电没网，小孩儿的病情也拖不得，可怎么办哪！”刘某心急如焚。

“你们先别急，意外停电是特殊情况，我们会想办法给两个孩子办理好落户手续。”女警张伟将情况向派出所领导汇报后获得批准，一通电话沟通后，一行人火速前往罗桥派出所户籍室，顺利完成了两名儿童的落户手续。

“太感谢你们了！这真是为我们解决了大难题！”刘某、王某眉头舒展，向东风路派出所和罗桥派出所民警致谢，并表示尽管天气很冷，但心里感到分外温暖。