云上黄石报道（通讯员 盛涵芬 ）““我想找小皮咨询下‘4050大龄就业困难人员灵活就业社保补贴’政策……”“小皮刚去网格巡查了，我也可以为你服务的。”这是4月21日上午日发生在孔雀苑社区党群服务中心大厅的暖心一幕。

居民想要到社区办理业务，却赶上负责该项业务的工作人员有事外出，难道要多跑一趟？如今，随着孔雀苑社区推进“全科社工”服务新模式，这种情况得以避免——“全科社工”熟悉各条线的工作流程，只要一人在岗，就能提供“全科服务”。

全科社工服务的推荐能够做到急群众所急，想群众所想，尽可能的为民提供服务和帮助，在减少居民办事跑动的基础上，提供了贴心细致的代办、陪办、上门等人性化服务，时刻把“为民服务”放在心上。