云上黄石报道（通讯员 尹莉）为更好地促进患者恢复健康，黄石市中心医院普爱院区持续开展对发热门诊就诊、留观患者的健康状况随访监测和居家康复指导。截至3月16日，普爱院区已开展发热留观出院患者随访1371人次，发热门诊就诊病人随访346人次。

作为黄石市发热留观患者定点收治医院，为做好后续随访工作，普爱院区强化随访协作，对内各部门互相联动，对外加强信息沟通，共同做好跟踪随访工作。根据检查结果和专家评估意见，明确后续跟踪随访事项，建立专门的随访登记制度，及时将出院患者信息推送至患者辖区、居住地社区和基层医疗机构，对出院患者开展健康状况监测，根据需要为出院患者提供康复服务和指导。

并且，由客服部对留观出院患者进行14日内每2日一次的电话随访，为发热门诊就诊的患者提供14日内的定期跟踪随访，通过电话、微信、QQ等多种手段实现不同年龄段患者健康状况监测与健康管理的全闭环。

通过随访沟通，在为患者进行健康监测与指导的同时，缓解和稳定了部分患者及其家属的情绪，有效促进了患者恢复健康，截至3月16日，普爱院区已开展发热留观出院患者随访1371人次，发热门诊就诊病人随访346人次。