云上黄石报道 （记者 梅玉涵 通讯员 黄智用 柯海霞）“太感谢你们了，为我们公司节约成本4.7万元。”3月2日，位于老下陆的哈特贝尔公司技术总工王峰说道。他们是一家从事生产、销售、进出口轴承配件、汽车配件、摩托车配件等的生产企业。1月下旬，受到疫情的影响，该公司全面停产，还未来得及向供电公司办理暂停手续，疫情阻断了道路。

为了帮企业减负，结合疫情防控期间采取灵活电价政策降低企业用电成本，国网黄石城区供电公司营销员黄智用主动提前对接这家企业。微信受理客户的暂停业务，线上受理客户办理暂停业务，并将停用5630KVA变压器的暂停时间追溯至2月1日，为客户2月的电费节约了4.7万元。原先这样的操作，整个流程走下来要花费不少时间和精力，不过这次供电公司创新了“随报随恢复”和“先办理，后补材料”的工作新模式，帮助企业节省运营成本。对此，哈特贝尔公司王总工对这种新模式点赞“很给力，简化了流程，只要我们提前一天报备，就可以随时停电随时启用。”

据了解，国网黄石供电公司根据黄石当前防疫工作实际和企业复工复产的现实需要，迅速跟进、精心组织走访、联系、服务企业解难帮困活动，前期排摸辖区范围内专变高压执行两部制电价客户1074家。公司以网格化服务方式主动与企业对接，建立服务企业解难帮困问题清单，为客户提供疫情防控期间执行灵活电价政策降低企业用电成本政策指导。针对暂停、暂停恢复、减容等业务，取消“提前5个工作日申请，暂停用电不得小于15天”要求，并按实际暂停用电天数减免基本电费，降低企业用电成本。对于电力客户申请变更基本电费计收方式（变压器容量、合同最大需量、实际最大需量），不受“计费方式变更周期”限制，取消“3个月内保持不变”要求，按月变更，助力灵活应对市场波动，企业可灵活安排生产计划，可在当月（期）申请下一个月（计费周期）的计费方式。电力客户经理会做好企业用能情况，指导客户选择合适的基本电费计算方式，及时进行调整。

截至3月2日，该公司已对1075户执行大工业电价的企业客户进行电话告知，宣贯最新电价政策，共受理暂停客户200户，变更基本电费计收方式5户，暂停恢复客户2户，为电力客户节约电力成本617万元。

（责任编辑：彭喆）