云上黄石报道（通讯员 曹艳）“您好，家里有几口人？请配合测量一下体温……”2月28日，乐利民对海观山社区山水华庭小区入户排查时对住户朱建华说道。
今年35岁的乐利民，是湖北黄石供电公司电力调度控制中心（服务指挥中心）方式室主管。面对疫情，乐利民主动请缨参加海观山社区党员志愿者服务队，从一名调控专业的“硬核”骨干化身为社区抗疫的“守护神”，用实际行动诠释一名共产党员的担当和作为。
一丝不苟，当好疫情防控的“守门员”
“对不起，疫情防控期间，这里禁止人员出入，你有什么需求，我们可以为你代办。”2月25日21时，在山水华庭小区值守路口，乐利民劝回了一名欲外出的居民，态度礼貌而坚决。
因职业习惯，乐利民将一丝不苟、扎实稳健的作风融入到了社区疫情防控工作中。对出入小区的所有人员、车辆进行证件检查、信息登记、体温测量、全身消杀……这些工作看似简单，实则重要而又繁琐。乐利民说：“每一个步骤、环节都至关重要，来不得半点马虎。”
随着管控力度的升级，小区值守采取24小时四班轮转的方式，夜班值守时间也从原来每天18时至21时延长到24时。走近乐利民，熬红的眼睛里是掩饰不住的疲倦，但工作起来又劲头十足。“我的岗位很重要，再辛苦也不能打瞌睡，只要守好这道门，再苦再累都值得！”乐利民说。
专心致志，当好疫情防控的“排查员”
“做好入户排查的工作要专心、细心、耐心，可不敢掉以轻心，这一趟忙活下来，一点也不比做调度方式单轻松啊！”2月28日晚上20时，完成入户登记排查工作的乐利民一边脱下防护服，一边对妻子说道。
鉴于疫情防控已到最吃劲的时刻，黄石供电公司党委迅速贯彻黄石市委组织部关于开展大筛查大包保大管控大督查行动通知精神，并启动了“抗疫保电 党员争先”党内主题实践活动，接到通知后，乐利民立即行动起来。
乐利民负责山水华庭小区A栋37户居民的入户排查任务。“您好，我们是社区志愿者，正在进行疫情防控排查。请问家里有几口人？有没有外来人口……”乐利民一边询问一边为每个人做体温检测。遇到不理解的住户，他和志愿者们都会耐心解释：“大家放心，我们都住在小区里，入户排查是为了让大家生活得更安全、更安心，请多多理解。”
“我是您家的包保党员，身体状况还好吗：有困难随时找我。”3月1日，乐利民来到他的包保户金涛家中走访。自从开展大包保工作以来，小区的37户居民成了他的包保对象。除了定期走访外，每天还会定时收集各家各户的生活需求、体温数据、健康状况等信息，帮助包保户协调处理问题、解释宣传政策、代购配送物资，尽心尽力做好服务工作。
积极主动，当好疫情防控的“宣传员”
山水华庭小区的居民很多都是供电公司员工，乐利民对一些相关情况比较了解，面对疫情，他又义务做起了大伙们的“宣传员”。
防控期间，乐利民积极主动通过走访、贴标语、发放宣传资料、打电话、发微信等方式，线上+线下全方位开展防疫知识的宣传教育，讲解新冠病毒的传播途径和普及自身防护措施，让防疫科普知识“飞入寻常百姓家”。
发现有些老年人会在小区内散步。
“请大家配合我们的工作，不要在外逗留，赶紧回家。呆在家里就是打仗，保持健康就是胜利！”在执行劝导巡逻任务时，乐利民遇到下楼散步、玩耍、聚集的人员会立即进行劝阻，不厌其烦地讲解病毒交叉感染的危害性，引导居民加强自我防护意识。
为做好疫情防控，乐利民会不定期在微信群发布信息，督促小区居民养成多通风、戴口罩、勤洗手、勤消毒的良好习惯。同时，引导大家不信谣、不造谣、不传谣，自觉配合做好疫情防控工作。
有求必应，当好疫情防控的“大管家”
疫情严峻，小区居民的服务需求也越来越多。社区成了包罗万象的综合服务体，乐利民又化身为小区楼栋居民的“大管家”。
“李师傅，您买的面粉我放到门口了，等我们走了您老开门再拿！”2月22日，乐利民在为小区居民李都珍家配送生活物资。
为打通小区楼栋后勤保障服务的“最后一米”，满足每户居民的不同需求，乐利民通过建立微信群，收集统计每户居民的日常生活需求。小到一节电池、一盒针线，大到一袋大米、一壶食用油，每天都会形成一列长长的物资采购清单。他积极配合楼栋长集中采购生活用品，并和志愿者们一起采取“不见面，零接触”的方式将生活物资分发派送到每户居民手中。
遇到需要查询、缴纳电费居民的求助电话，乐利民又开始义务推广起“网上国网”APP来，他将查询、缴纳电费的操作步骤截屏发送到微信群。“大家先对照截屏摸索一下，有不明白的再问我。还有一个好消息告诉大家，现在通过线上缴纳电费还可以享受98折优惠!”乐利民在帮助大伙熟悉了解操作流程的同时，也提前为将来普及推广“网上国网”APP做了个热身。此外他还告知大伙儿，疫情期间，供电公司全力保障民生用电，对所有客户实行欠费不停电政策。
在社区战“疫”一线，还有许许多多和乐利民一样的“守护神”，他们是医生、是解放军、是警察、是记者、是快递小哥，同时他们也是父母，是儿女，是妻子，是丈夫……但在危难时刻，他们都义无反顾地选择奔赴前线，在疫情中无畏逆行，倾注一腔热情，守护一方平安。春暖花开日，正是凯旋时，期待抗击疫情的千千万万“逆行者”们早日凯旋归来！
（责任编辑：刘露）
