云上黄石报道（通讯员  刘芬）3月1日，经西塞山区临江社区多方协调、联系，困扰中窑湾街一门店的难题终于得以解决。

前两天，临江社区接到辖区中窑湾街一位门店业主的求助电话，其门店渍水严重，在疫情期间，存在安全隐患。

当前正处在疫情防控最吃劲的关键期，虽然社区正全力推进筛查甄别、社区封闭管理、公共区域管控“三个全覆盖”，但社区群众遇到的急难险重难题，社区绝不能坐视不管。

接到求助电话后，临江社区党委书记马坤马上让人实地查看，在确定求助属实，且了解到在社区封闭管理期间，业主个人根本无法解决这一难题。

随后，居民的这一困难，被社区网格员记入“防疫包保工作日志”，列入当天居民意见征集类，作为居民意见进入社区“日清日结”处理清单。但当社区联系抢修施工队伍时，却被告知，因抢修施工量大，需要排期等候。

3月1日，抢修施工队来到社区，在社区工作人员的带领下，来到渍水门店，开始抢修。经过抢修施工队伍的现场勘查和了解，迅速确定了抢修方案：先抽干门店内的渍水，再查找渍水原因。

随即，抢修施工队开始铺设抽水管道，开启抽水设备，把店铺内的渍水抽取到污水收集车内。

店铺内的渍水抽取干净后，抢修施工队开始查找渍水原因。经查看下水管井、店铺装修及内部设置，在与社区工作人员现场研判后，抢修施工队确定了店铺渍水的原因，并告知了业主。

社区“防疫情，管民情”的做法，赢得了业主的点赞。

（责任编辑：彭喆）