保姆的日常工作就是为雇主提供贴心的生活及各项服务的，对于一些工作忙碌的雇主来说，一个优秀的保姆能够为他们减轻生活中不少的压力。在下陆区，有一群特殊的“保姆”，他们虽然和传统意义上的保姆不一样，但通过他们的努力，同样为一些经营主体提供了贴心的服务，让他们从繁琐的工作中解放出来，全心全意为企业的发展奋斗，今天我们要认识的就是黄石市工商局下陆分局的王凯服务队。

湖北健身医疗器械有限公司是一家坐落于大冶经济开发区的企业，上午九点的厂房里是一派繁忙而又有序的生产场景。熏蒸康复床、远红外线理疗仪等全国领先的康复医疗器械都是在这里生产出来的，这个块头不算大的企业一年有着上千万的销售额，企业成长的势头非常迅猛，可你能想象到，就在五年前，企业还是一副惨淡的光景吗？

眼前的恒鑫金属表面处理有限公司，是咱们黄石的一家老牌企业，同时也是湖北健身医疗器械有限公司的母公司。2011年，企业因发展需要，收购了濒临倒闭的黄石健身医疗器械厂，并在厂区的一角划出了生产基地。虽然厂子有着过硬的技术底子，但跨行而来的恒鑫金属却对子公司的发展还是摸不到门道，本想借助一对翅膀两翼齐飞，结果买来的却是一个“烫手山芋”。

恒鑫金属表面处理有限公司办公室主任吴坚：当时产品比较单一，工艺比较落后，在湖北省周边销售低迷，当时我们公司只有十几号人，已经出现了入不敷出的情况。

正当企业上下一筹莫展时，下企业寻访的王凯来到了这里。经过一番了解，和企业打交道多年的王凯，一下子就看到了问题所在。

老下陆工商所所长王凯：这家企业的产品在同类市场里竞争力缺乏，打不开销量，虽然很好但是没有特色和品牌，结合我们的商标，建议他们从商标入手，把品牌经济搞上去。

为了帮企业获得商标，王凯一方面跟企业收集相关资料，一方面积极跑单位申报，终于在2013年“健神”牌商标荣获湖北省著名商标。有了商标加持，名头打响了，企业的销路也更广了，不仅产品丰富了，厂区也搬到了现在的厂址，企业发展后劲十足。

恒鑫金属表面处理有限公司办公室主任吴坚：现在产值每年产值翻番，产品也在升级，接下来我们将借助商标的平台，继续努力把健身公司做成湖北省乃至全国的品牌，销售额争取做到同类企业前三名。

闷头搞发展的企业沾了政策的光，而给他们带去政策支持的就是黄石市工商局下陆分局王凯服务队的队员，服务企业就是这支服务队的天职。

老下陆工商所所长王凯：以前我们是坐着等群众上门，成立了服务队以后，把坐着等办事变为走出去帮办事，主动上门为群众提供服务，也拉近了工商与市场主体间的关系，了解了群众的需求，针对需要制定更好更细的服务方案。

王凯服务队成立于2014年，现有队员14名。 “主动服务 、务实服务 、高效服务”是他们的服务理念，哪个市场主体有需求，哪里就有他们的身影。

南村路路口的王记炸酱面是今年9月20日开张的餐馆，主营早点和各类快餐。9月18日，一次寻访中，王凯看到了装修正在收尾的面店，印象中这里并没有办理营业执照，一打听才知道，糊涂的店主一心忙装修，把办证的事全抛脑后了。了解到这一情况后，王凯和队员们立即打开“绿色通道”，配合店主补齐手续，当天就把执照挂上了墙。

餐饮老板王玮：多亏工商的同志把证办下来了，不然会影响我们的正常开业，影响收入。

王凯服务队细化为市场主体发展服务小分队、便捷审批服务小分队、市场监管服务小分队、消费维权服务小分队、党员志愿者服务小分队等五个服务小分队，积极开展企业走访活动，了解实际困难，建立问题台账，安排专人对接，逐个销号解决。仅在今年共收集企业意见建议24条，已解决20条。

老下陆工商所所长王凯：我们要延伸服务内涵，服务内容进一步细化，为群众提供着实有效的服务。

未来以王凯领头的服务队还将穿行在下陆的经营主体之间，这个贴心的“保姆”，还将要把服务进行到底。