云上黄石报道（记者 袁龙）在今年的“5.18”职工维权日的活动现场，市民施女士找到了“潘兰英职工维权热线”的值班律师谈云富，向他咨询问题。

一番细细询问，施女士得到了满意的解答。作为市总工会的值班律师，四年来，谈云富已帮助众多职工维护了自己的权益。

近年来，市总工会积极打造工会信访服务品牌，构建社会化信访工作平台，畅通职工诉求渠道，2005年开通了全国第一个以全国劳模名字命名的“潘兰英职工维权服务热线”，为职工释疑解惑和提供法律援助。（包装）职工维权热线开通至今，已经受理职工来信、来电、来访1.07万人次，累计帮助5306名职工解决拖欠工资、工伤待遇、补偿金、社保费等3755.8万元。

现在，黄石为职工依法维权的工作力度和服务范围越来越大，逐渐形成了“职工维权热线”“职工维权日”“职工维权绿色通道”三大特色品牌。市总工会与市法院、市司法局、市人社局共同打造职工维权“绿色通道”，成立了劳动争议调解中心和劳动法律监督委员会，设立专项维权基金。并聘请法律专家，成立法律志愿者服务团，免费受理困难职工诉讼案件，建立了案件流转有序、衔接及时、当判则判的劳动争议诉讼案件工作规则。在市总工会的不断努力下，我市出台了《关于加强职工维权工作协调机制建设的意见》，制定了职工信访维稳工作统筹协调、联合检查、调解调处等9项制度，形成了社会化劳动争议调解格局。

（责任编辑：刘会芳）