天然气一般是先买气，然后再使用，一般不会出现欠费的情况。可家住西塞山区金谷名都小区的李刚就碰到了一件蹊跷事儿。自打换了一块新燃气表后，家里的天然气就用不了了，去营业厅一查，表里的余额没了不说，还倒欠天然气公司400多块钱。这是怎么一回事呢?

看着手里的一叠单据，李刚十分郁闷。这是黄石中石油昆仑城投燃气有限公司的收费单据，上头显示李刚超额用了172立方天然气，需补交气款417元。可李刚说，自己并不欠天然气公司的钱，更没有透支用气。那这张奇怪的单据是怎么来的呢?这事儿，还得从今年8月23号说起。那天，一名天然气公司的检修工给李刚家换了一块新表。

金谷名都小区业主李刚说：”换表的时候，我家天然气还是正常使用，但是一换完表，他说我还倒欠170个立方“。

这下，不仅原表里40个立方的天然气余额消失了，还多了一份170多立方的欠账，李刚也懵了。李刚说他平时用气都很节约。在天然气公司开具的储存总用气量单据上可以看到，李刚从2008年10月开户，到2015年12月最后一次缴费，总共购气1600立方，每年都只购买了200立方米的天然气。以此标准计算，李刚每天用气量仅有0.54个立方。8月27号，李刚还购买了10立方天然气，是新燃气表计的量。

 李刚纳闷：十天时间只用了四个方，我从2015年12月到今年八月，能不能用到370个立方的气!而且，李刚认为“天然气用超了”根本是无稽之谈，因为燃气表都是预付费式的。气是商品，购买了才能使用，怎么会用超呢?

带着疑问，记者来到黄石中石油昆仑城投燃气有限公司第一营业厅询问情况。营业厅厅长刘钢介绍，在正常情况下，燃气表的确不会发生用超了的情况，但如果燃气表使用时间过长，表内的电磁阀门发生故障，有可能导致燃气用超的现象发生。

黄石中石油昆仑城投燃气有限公司营业厅厅长刘钢说：”由于气体里面有杂质，或者各种原因，如果电子阀门常开的状态下，可能关闭不了电子阀门，如果关闭不了就会导致天然气用超了“。

如果电磁阀门发生故障，天然气IC卡就无法有效读出准确的用气信息，这时就需要看燃气表上的机械码表。李刚的燃气表机械码表数值是1772立方，这意味着，比李刚1600立方的总购气量，正好多出了172立方。

黄石中石油昆仑城投燃气有限公司营业厅厅长刘钢：”根据用户机械部分数值，结合用户的储存总用气量进行对比，超多少补多少“。

那机械码表是不是一定就是准确无疑的呢?刘钢介绍，用户家庭里的每一块燃气表在安装前，都是经过质检部门检测，颁发了合格标志的。如果用户存在疑问，可将燃气表再次送检。9月13号上午，李刚委托栏目记者和天然气公司的工作人员一起来到市计量所，检测燃气表的精确性。在燃气表检测室，检测员魏凯把燃气表放到了检测装置上，模拟天然气流通环境，测出数值。

市计量所燃气表检测室检测员魏凯说：”这是1.15，也即是说100立方天然气，有1.5个立方超出。正的超出，负的就走得慢。(记者：这个数值是合格的吗?)是正常范围内。新表检测是正负1.5，只要是使用过后就是正负3.0以内“。

经过大中小三种流量速度检测，精度值均在正常范围内，也就是说，李刚的燃气表机械码表没有任何问题，应当承担用超部分的天然气费用。像这样的问题燃气表虽是个别现象，但随着使用年限加长，燃气表发生故障的概率增加。目前，黄石城区有十多万户居民使用天然气，黄石中石油昆仑城投燃气有限公司正加大安全检查的力度，免费上门为用户更换新燃气表。

黄石中石油昆仑城投燃气有限公司营业厅厅长刘钢告诉记者：如果用户对用气量有质疑的话，可以随时来营业厅来查询总用气量，回去核对机械表数字，避免用超现象。发现不正常情况，收费跟电脑查询有误差的情况，请及时和我们6353561联系。