云上黄石报道（记者陈诚）妈妈给闺女买件新衣服，本来是挺开心的事儿，衣服拿回来觉得不合适想退，商家说不行，结果开心变烦心。

3月30号，甘亚莎的妈妈给她在武汉路某内衣店买了一件49块钱的睡衣。可是，拿回家一看，这件睡衣并不像商家推销时说的那么好。

市民  甘亚莎：当时说是纯棉的，我回去一看，不是全棉。我就说要来退掉，但是她说只能换不能退。

新买的睡衣，没穿过也没有剪吊牌。按理说是可以退的。

市民  甘亚莎：第二天我拿去退，店里的短发女孩儿说要去找当班的，他们只能换，还说找到当班的也不一定能退。那我还来找干嘛？

一气之下，甘亚莎就把睡衣扔在了店子里。今天早上9点，记者陪同甘亚沙来到了这家内衣店。让大家没想到的事，店员的态度来了一个一百八十度大转弯。

店员：不会退不了，肯定能退。不管是什么样的，正价还是打折的，你不喜欢都可以退。

随后，店员拿出49元现金退给了甘亚莎。对于她在推销时做出的全棉承诺，店员是这样解释的。

店员：当时她来是这样问的：这是不是棉的。我们这边有全棉有半棉，她没说啊。我们店子要换的话，是任何店员都可以给你换，但是要退的话就要当事人。我们的要求是这样的，所以中间有误会。做生意还是要讲诚信，绝对是误会。

经过双方的沟通，最终达成了和解。

市民 甘亚莎：今天的这个结果我还是比较满意的，商家态度还比较诚恳。 做生意，诚信二字值千金。退不了的衣服，记者一去就退了。这种现象值得玩味。