云上黄石报道  今天是3月15号，国际消费者权益日。昨天晚上8点，“网络诚信·消费无忧”3·15晚会在黄石广播电视台800平米演播大厅举行，都有哪些商家被点名，上了榜呢？

进入网购时代，鼠标点一点，手指动一动，吃、穿、用直接送货到家，很方便，但因网购产生的消费纠纷也随之而来。

大屏幕画面：市民张先生喜欢在网上购物，今年2月21号，他在淘宝网上，购买了一双运动鞋。收到货后，发现鞋有脱胶现象。

市民 张先生：这个东西，我没有动过，也没有穿，就是把它打开，就不能退了。

张先生买到问题运动鞋，想退货却遭到拒绝。这样的经历，引起了不少观众的共鸣。

观众 詹阳：我（网上）买了一个飞利浦的挂烫机，用了大概几个月，挂烫机下面一个，根本不可能是人为损坏的一个东西，坏了，然后我们把东西拿过去保修，保修的过程中，说这个东西不属于保修范围内。

市工商局消保分局副局长杨爱芳表示，为了规范网络交易行为，国家工商总局出台了《网络交易管理办法》，专门对网络经营者，和第三方电商平台的责任要求，做了明确的规定。那么网购时，如果消费者的合法权益受到损害，该怎么办呢？

黄石市消费者委员会投诉部主任 饶学军：遇到退货难问题，首先向网络平台可以投诉，第二向网络平台所在地，或者网络销售者平台所在地，有关部门投诉。请求当地工商部门调查。

晚会中一共播放了9个短片，对我们生活中的物业管理，食品安全，产品质量等乱象进行了曝光，晚会现场，相关职能部门给出了细致的答复。

晚会上，还对2016年度维护消费者权益先进个人和先进集体进行了表彰。

市领导胡勇政、曹和家、黄荆国、王新华共同出席晚会。

今天晚上8点40分，新闻综合频道将重播本场晚会，敬请关注。