创卫进行时:数字城管找茬 助力精准创卫

©原创   2016-09-05 15:17   发布于湖北 阅读数: 3139 梅晓辉

现场发现、快速派遣、监督处理——市城管局数字城管通过现代信息技术和科学的管理方式,第一时间解决城市问题,让创卫不留死角。

 

刘智是数字城管聘请的一名监督员,他每天在大街小巷巡查,在公安路,他发现一个井盖出现破损,立刻拍下来了。

黄石市城管局数字化城管监督员刘智:这是我今天巡查发现的,我已经把它传到城管网上了。

数字城管共有60多名监督员,他们在中心城区不间断巡查,发现城市管理问题第一时间用手机拍照取证,即时发送到指挥中心。

而在黄石数字城管指挥中心,有十多名工作人员进行调度工作,他们每天是把监督员上传的问题分类,然后分发到各城区责任单位。

市城管局数字化城管指挥中心科员李康:这就是他们上报的问题图片,我们就把这样的图片做一个案卷,然后派遣到处置单位,处置单位会把处置结果反馈给我们。

在下陆区青龙山社区内,社区卫生主任张卫民每天上班的第一件事就是打开电脑,查看数字城管发现并反馈给他们的问题。

青龙山社区卫生主任张卫民:每天早上七点半我就出门了,骑着摩托车就把社区范围巡查一遍,掌握小区里面每天的卫生情况,把数字城管的号打开,跟着就安排工作,对这些号进行处理。

张卫民用手机拍下辖区存在的问题,准备一项项进行解决。

青龙山社区卫生主任张卫民:这个就是数字城管发现的问题,青龙山四栋的沟盖板破损,它是一个易碎品,车子容易轧破,我们准备有材料,现在出去解决问题,销号。

张卫民把沟盖板搬到踏板车上,来到青龙山四栋,替换破损的沟盖板。

青龙山社区卫生主任张卫民:今天先把沟盖板放在这里,让居民能够安全通行,走路不会掉下去,下一步我们就是把它切开,再安装下去就可以了。

虽然没有完全解决问题,但张卫民还是要在数字城管平台上进行回复。

青龙山社区卫生主任张卫民:我可以跟他们回复,盖板盖上去了,居民通行没有危险了,我们后续还要把它切掉一部分,安装下去,近两天解决。

今天数字城管反映最多的问题是牛皮癣,张卫民带上油漆来到玉龙湾南门,开始清除牛皮癣。

张卫民:对于我们创卫,这种牛皮癣是最可恨的,因为它是喷漆上去的。

清理完牛皮癣,发现有居民将废弃的木材丢在外面,张卫民将木材拆下,用绳子捆起来,准备送到垃圾站集中处置。

青龙山社区卫生主任张卫民:虽然平台上没有显示这个问题,但是每天我们自己都要巡查一到两次,数字城管就是跟我们提个醒,但是我们自己碰到别的问题,没有上号的我们自己也要解决。

张卫民告诉记者,那些隐藏于犄角旮旯的细节问题,很容易被忽视。有了‘数字城管’后,他们可以将更多的时间用在解决问题上,创卫工作的效率明显提高。(直通车记者梅晓辉报道)