云上黄石报道（记者 邓思弦）汽车表盘上的指示灯，可以显示车辆的安全情况。司机朋友都知道，故障灯亮起，表示车辆运行存在问题，需要及时维保排除。但最近，市民魏先生的爱车，故障灯频繁的亮起，他到4S店多次维修，问题一直没有解决，这是为什么呢？

30号上午，记者在人民广场见到了车主魏先生，他正为自己爱车的故障灯经常亮起而发愁。魏先生告诉记者，2014年9月份，他在城区的别克4S店买了一辆汽车，当时4S店承诺，车辆保修期为三年。然而，当车辆开到5000公里时，仪表盘上的故障灯就亮起了。

市民  魏先生：他们说是汽车洁净门脏了，去了就免费给我清洗了，我刚买汽车没说什么，我就开着走了，

第一次去别克4S店，维修人员检修后表示，车辆出现故障的原因是洁净门周围附着有积碳和灰尘。然而维修之后，他开了大约1万公里后，黄色的故障灯又亮了起来，这期间汽车4S店又免费为他维修了3次，但故障灯的毛病仍然没有解决。

市民  魏先生：现在故障灯是亮的，在这个地方，时好时坏，现在又亮了。解决了几回都没有解决好。

具体车子有什么大的问题，我不知道，但故障灯亮，证明车子有故障。

魏先生说，28号他再去4S店维修的时候，维修人员却表示要收取维修费用。魏先生认为，车辆仍处在保修期内，4S店应该是免费维修。

市民  魏先生：我要求4S店要好好把我的车子检查一下，这个问题为什么三番两次出现，这回要彻底给我检查好，第二这个钱我是不愿意花的

那么，事情是否像魏先生所说着那样呢？记者陪同魏先生来到别克4S店。前台服务主管孙俊峰表示，通过专业的电脑检测，车辆出现故障的原因是洁净门周围附着有积碳和灰尘。他认为，故障灯亮起，是汽车比较常见的问题。要解决这个问题，需要对汽车的油道做全面的清洗，费用约为900元，这个费用需要车主支付。

别克4S店前台服务主管  孙俊峰：这个如果说是其他的零部件造成的，损坏的，三包之内的可以免费的来更换，如果说是常规的保养维护这一块，是需要客户自费的。

对于别克4S店的答复，魏先生并不认同，他认为汽车多次亮起故障灯，是车辆本身存在质量问题，因此这个费用要4S店承担。

市民  魏先生：这个本身是车子的问题，所以你们要我出修理费用，这很不合理。

经过两个小时的协商，双方并没有达成一直。随后，魏先生来到黄石市工商局反映了这一情况。对于这件事情如何解决，我们将持续关注。

（责任编辑：邓磊）