为了让符合条件的高龄老人及时享受到高龄津贴,张家湾社区工作人员针对即将年满80周岁的老年人,采取主动上门入户宣传高龄津贴政策的办法,提前一个月收集相关资料,及时进行高龄津贴申报,让老人们在“家门口”及时享受惠老补贴。
活动现场,社区工作人员围绕“高龄津贴”的相关政策,为辖区老年居民讲解了申办程序、补助标准等内容,并帮助符合条件的老年居民及时申报。对于腿脚不便、失能失智的高龄老人,告知其子女申报的相关流程、需要携带的资料、证件等,约定好时间在家等待,社区工作人员上门为其办理,对符合条件、申请办理高龄津贴的老年人,工作人员建立一人一档、电子台账和纸质档案,采取长效、精细化的动态管理机制。
陆新桂老人今年10月份就年满80周岁了。多年前因脑梗后遗症,腿脚走路一直不利索,常年拄拐,被评定为肢体二级残疾。她有两个孩子,一个没有稳定工作,另一个孩子生活负担较重,无法顾及到陆新桂老人的生活起居问题。社区工作人员来到老人家里,认真细致地向其解读了高龄津贴的相关政策,告知需要申报的具体材料,老人在工作人员的指导下,完成了申报工作。截至目前,已经完成了3位到龄老人高龄津贴申报。
从“居民找上门”变为“服务走进门”,一件小事体现了社区以群众需求为导向,以优化老年服务为宗旨,把服务窗口延伸到群众家门口,持续为居民群众办好事、办实事。
下一步,张家湾社区将继续加强对高龄津贴精细化动态管理,定期核查,将党的惠民政策及时宣传到位、落实到位,真正做到解民忧、暖民心,切实提升辖区群众的幸福感、获得感和安全感。
通讯员 吴亚丽 曹静
责任编辑 邱桂兰