26日上午，烈日炎炎之下，大冶市陈贵镇欧家港村村民欧阳先生手执一面鲜艳的锦旗，步入了该镇党群服务中心。锦旗上熠熠生辉的字迹，承载着他对自然资源和规划所窗口工作人员深深的感激之情。

原来，欧阳先生长期在外务工，近期发现家中房屋信息被误登记于婶婶名下，情急之下他返回家乡，焦急地来到服务中心求助。面对欧阳先生复杂的家庭情况和紧迫的时间需求，服务中心窗口工作人员展现了高度的责任感和专业素养。在了解欧阳先生的特殊情况后，工作人员立即启动特别处理流程，不仅耐心指导其准备材料，还迅速组织专班进行现场调查，并通过视频连线与多方确认信息，确保了办理过程的准确无误。

仅用时3个工作日，欧阳先生的不动产权证书便顺利办结，这一高效的服务效率远远超出了他的预期。为此，欧阳先生特地定制了这面锦旗，以表达对服务中心及窗口工作人员的由衷感谢。

据了解，近年来，陈贵镇党群服务中心深入推进政务服务改革，创新实施“首席服务员”制度，极大地提升了各进驻窗口单位的服务质量和效率。这一举措不仅简化了办事流程，缩短了群众等待时间，更体现了政府全心全意为人民服务的宗旨，赢得了广大群众的广泛好评。

通讯员 张盛林

责任编辑 刘露