便民办税举措又“上新”了！今年是税务部门连续开展“便民办税春风行动”的第11年，在湖北，“税小二”围绕“高效办成一件事”，又推出了36条惠企利民服务举措。

这些服务举措，会给咱们纳税人缴费人带来哪些便利呢？本期《税务一点通》，邀请湖北省税务局纳税服务处四级调研员叶刚为您拉直“小问号”。

今年“便民办税春风行动”的主题是：“持续提升效能·办好为民实事”。纳税人缴费人关心的焦点在哪里，“税小二”努力的方向就在哪里！

“今年我们围绕进一步夯实税费服务供给基础、进一步提升税费服务诉求响应、进一步强化税费服务数字赋能、进一步推进税费服务方式创新4个方面，一共推出了36条服务举措。”

在夯实税费服务供给基础方面，“税小二”想了不少点子，来促进关键事项办理体验整体提升。听说，咱们湖北的A级纳税人，年度起评分从今年就开始提高了，企业的的容错空间也更大了！

“也就是说，A级纳税人下一年度起评分提高1分，连续评为A级的可以累积提高，起评分最高不超过100分。

假如有一家企业前两年纳税信用为A级、起评分为90分，2023年因为发生一笔逾期申报修复后扣1分，按照过去的评价标准他的最终得分为89分，只能评为B级。按照今年的新办法，他的起评分可以提高到92分，最终得分91分，这样可以评为A级，在发票领用、融资授信、招标投标等方面享受更多的联合激励措施。”

为了让“小苗”快快长大，“税小二”还想了一个妙招：对去年推出的新设立纳税人复评措施进行优化，让新设立的经营主体能够尽早提升信用级别。

“纳入纳税信用管理时间已满12个月但是不满一个评价年度的这类纳税人，去年他们只能在3月份和9月份两个窗口期提出纳税信用复评申请。今年开始，只要符合条件，这类纳税人可以随时提出申请，更快地累积信用资产。”

企业和群众的税费诉求，能不能得到更及时的响应？一些共性化的高频诉求，“税小二”能不能想在前头，做足准备，随时挑战“抢答题”？一个字：能！

“今年，我们把税费矛盾争议‘源头解’纳入全省税务系统‘税务蓝·发展红’党建引领工程十大攻坚项目，围绕税费矛盾争议的源头预防、前端化解、建立健全税费矛盾争议分类分级和联动调处机制，推动税费矛盾争议解决向引导和疏导端用力，提高化解矛盾争议的效率。同时，我们进一步强化诉求趋势研判，开展风险评估和提示提醒，进一步推动‘接诉即办’向‘未诉先办’延伸。”

在数字赋能上下功夫，是推动税费服务提档升级好办法。听“税小二”怎么说→

“我们还会在推进数据互通共享、加强数字技术运用方面下功夫，推动办税缴费流程优化、资料简化、成本降低，依托部门间数据共享，让大家办税缴费更方便。比如说，完善大病医疗专项附加扣除信息预填功能、优化自然人电子税务局手机端个人养老金税前扣除‘一站式’申报功能，还会推进铁路、民航发票电子化改革。

在‘跨域办’服务方面，利用远程虚拟窗口和信息交互技术，实现跨区域协同办理涉税费事项，让省内跨区域经营纳税人办税缴费‘零跑腿’。”

（来源：长江云新闻）