5月15日,在开发区·铁山区金山大道有轨电车站点,出现暖心一幕。一位背着扁担、挑着行李的老大爷,弄反了前往目的地的乘车方向。市公交集团公汽公司的志愿者发现后,及时上前帮忙。 得知老人是第一次乘坐有轨电车,志愿者主动讲解乘车注意事项,叮嘱老人在车厢内坐稳扶好,注意安全。 记者 张婷 通讯员 郑鹏