4月26日，张家湾社区网格员们忙碌的身影穿梭在辖区内的大街小巷，他们正上门为老年居民提供养老保险待遇领取资格认证服务。一句句温馨的提示、一次次耐心的操作，让老人们在享受服务的同时，感受到了社区大家庭的温暖。

为确保城乡居民基本养老保险待遇领取资格认证工作的顺利开展，提高认证效率，张家湾社区积极组织网格员开展“零距离”养老资格认证志愿服务活动。此次活动覆盖辖区内88名退休老人，主要针对60岁以上已领取城乡居民养老保险待遇的人员进行资格认证。

活动前期，张家湾社区通过居民微信群、电话等形式广泛宣传通知，提高居民的知晓度。同时，社区还向参保居民发送认证操作指南，宣传线上手机“湖北智慧人社”自主认证方法，方便居民自主操作。

针对重病、高龄和行动不便等特殊人群，社区推出“上门认证”亲情化服务。网格员们逐一走访这些老人家中，详细说明认证工作的重要性，细心核对身份信息，并耐心利用“湖北智慧人社”系统进行认证操作。

社区居民黄喜枝老人，89岁高龄且卧床多年，对认证工作心存忧虑。当看到社区工作人员亲自上门服务时，她激动不已，拉着工作人员的手连连道谢：“真是太谢谢社区了！我腿脚不便，出行困难，养老金认证成了我的大难题。现在有了你们的帮助，真是解决了我的大问题！”

此次认证工作的开展，不仅解决了部分老人“操作难、行动难、认证难”的问题，更在社区内营造了“爱老、敬老、助老”的良好氛围。张家湾社区表示，将持续开展关爱老人的志愿服务系列活动，用实际行动为辖区老年人送去温暖和关怀，不断提升老年群体的幸福生活指数。

通讯员 吴亚丽

责任编辑 邱桂兰