坚守春运一线 守护旅客出行路

2024-02-16 14:32   发布于湖北 阅读数: 13585

2月16日,大年初七,武铁武昌车务段阳新车站迎来出行客流高峰。为做好节后大客流出行保障服务工作,阳新车站多措并举,提早谋划、精心安排,做好了各项准备工作,全力保障旅客便捷,安全出行。

在阳新站候车厅,3000平米的候车厅熙熙攘攘,客运值班员和进站口值守人员不停地在组织旅客有序排队检票进站,不时有戴着党员突击队袖标的工作人员在帮助旅客收拾行李,引导旅客分区候车。

党团员突击队成员李庆生说,今天是节后自己参加突击奉献的第二天,每年春节过后,车站前往温州、杭州、武汉等方向的务工流、旅游流较大,每天都有一些未携带身份证、行李较多的旅客来寻求工作人员的帮助。今天上岗到现在,自己已陆续接受了30余名旅客的问询,帮助了7名旅客将行李送往站台,特别是刚才一位近70岁的老人,第一次在没有家人陪同的情况下坐商铁去往温州探亲,自己根据送行家人的叮嘱,把老人安全送上了前往温州的C2035次列车。

为做好节后出行大客流乘降组织,车站紧盯安全重点,在进站口、天桥、电梯等关键处所加强客流卡控和流线引导,防止旅客上错站台造成漏乘、错乘或大客流拥挤现象;增开安检通道和售票窗口,组织党团员突击队值守候车厅,进站口、天桥等场所,加大进站引导,旅客问询重点旅客帮扶,站台乘降组织等服务力度,提升客流进站、安检、检票、乘车效率;加强与地方交警部门,城市交通单位的沟通协调,强化高峰时段公交、出租车调度,最大限度方便旅客接驳。助力大客流安全有序出行。

据阳新车站站长谢东湖介绍,预计2月16日,阳新车站发送旅客达8000人次,车站节后客流发送最高预计达11000人次,主要以温州、杭州、深圳、上海、武汉、南昌等方向客流为主。

通讯员 叶江 马天佑

责任编辑邱桂兰


 


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