最近，一位市民给小兰帮忙栏目打来热线，反映其微信账单莫名其妙多了一笔300元的支出，可是自己并没有订购该项服务，便开始追根溯源找真相。

通过记者调查，查询相关流水，最终查出是老人无意间在电视上购买了影视会员服务，自动扣款，造成了乌龙事件。

记者 兰绍敏 叶登辉

责任编辑 邱桂兰