今年以来，西塞山区秉持打造城区政务服务至高点理念，不断优化政务服务营商环境，最大化便民利企。

上午十点半，在西塞山区政务服务中心，市民汪成钢前来办理户口转入。前后不到二十分钟，就现场全部盖章办完。

【同期声】市民 汪成钢   所有的东西在这一次性可以办完，而且服务态度也很好，解释也很清楚，不需要我们重复的跑。

进入七月份以来，西塞山区完成了对政务服务大厅的提质升级和改造。改造后的政务大厅，全面实行“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”工作模式，推动政务服务大厅由传统的“部门摆摊”服务向“一窗通办”，“全程通”帮办，自助网办的政务服务新模式转变。通过优化窗口设置和服务流程再造，政务大厅开通了水电气网联动服务报装区，企业工业项目服务专区，惠企政策“一站式”服务专区，公安出入境业务管理区，政务综合服务区等16个功能区。其中，水电气网联动报装为全市首家试点。 同时，按照项目化管理运作模式，打造上线“一窗通办”、企业个人全生命周期“全程通”帮办、武汉城市圈跨域通办，24小时自助办等10大主题服务。方便民生事项办理的同时，在优化营商环境上持续发力。

【同期声】西塞山区政数局政务中心主任  刘春芳    目前，企业服务由专窗服务向专区服务转型，将窗口单程式服务，向企业全生命周期全程式服务延申，覆盖企业申报、建设、验收、变更、办税、社保登记等五十三个高频服务事项的办理。    

截至目前，西塞山区政务服务中心可办近800个湖北政务服务网办事项，58个跨省通办事项，148个跨市（武汉城市圈）通办事项。实现了医保、人社、电力、天然气、身份证、乘车卡、出入境等47个事项的全城通办服务。月办件量突破7000件，办件量居城区之首。

记者  唐京进  编辑  毕莺

责任编辑 邱桂兰