“请问供电局同志在不在？表箱外盖掉了，裸露在外，存在安全隐患。”5月24日上午，东昌社区居民微信群里网格员小张正在向群里的供电局负责人反映情况。

据了解，社区网格员在辖区开展创文工作时，发现詹家宏小区占珍枝家门前的表箱外盖掉了，盖子摔在地上已经破裂了，最近正值雨季，看到这一情景，网格员小张十分担忧，于是有了开头这一幕!

随即小张又在社区工作群里询问负责詹家宏区域供电局联络员的联系方式，网格员小王及时拨通了电工师傅的电话。不仅如实反映了情况，还在电话里确认好了具体维修时间，并嘱咐他一定抽空尽快赶过来。两名网格员一人在表箱处值守等待电工师傅的到来，一人负责对住在附近的居民一家家上门提醒，雨天外出一定注意远离电线杆，注意保护自身安全！

从及时发现安全隐患问题，到处理问题，不到半个小时时间，东昌社区网格员井然有序地分工合作，一键式的处理危机工作的方式得到了居民在微信群里的隔空点赞。

通讯员  汪小腾 张玮

责任编辑 邱桂兰