“我是建设路小区居民，我们楼下的雨棚要脱落了，很危险！”

5月23日上午，网格员在接到居民电话后，火速赶到现场查看情况。发现建设路小区13号楼的雨棚仅剩下一颗铁钉与铁框架连接，摇摇欲坠，破损雨棚不仅伤“颜面”，还涉及居民出行安全，如果有风雨来袭，雨棚极易飞落，一定要及时消除隐患。但13号楼住户大多数是老年人，无力拆除雨棚。

群众的难题就是社区的工作方向，社区网格员立即找来志愿者柯三腊及王珍英，带上长梯及扳手、钳子等工具来到小区，柯师傅爬到梯子上，王珍英一手扶着梯子一手递上相关工具，通过柯师傅不懈的敲打，终于完成了破损雨棚的拆除工作。

“城市治理的“最后一公里”在社区，社区是联系群众、服务群众的神经末梢，建设路社区将通过走访群众听民意，解决居民反映的问题，将为民解忧落到实处，不断提升居民群众的安全感、幸福感。”

通讯员 董小燕

责任编辑 邱桂兰