“我是住在黄石大道377号的居民，我们楼道入口处、楼梯边有一个铁管裸露地面，并多出地面和楼梯一截，经常有居民不注意差点绊倒，影响出行，这栋楼大部分都是老人居住，不小心绊倒了多不安全呀！”3月2日下午，叶家塘社区民政主任洪琴在下沉网格时收到这样一件诉求。

接到诉求后洪主任立即赶到现场查看实际情况，询问周边居民这个管子的用处后得知已经废旧，便联系专业人员采取解决措施。“将管子与地面楼梯在呈一条水平线！”说完就开始干，拿着电锯将多余的管子锯断，并在表面再覆上一层水泥使其平整。事情得到解决后，居民们纷纷表示感谢。

  

  

居民有难社区帮，今后，叶家塘社区将持续“我为居民办实事”的服务理念，着眼于解决群众“急难愁盼”的问题，增强居民对社区的信任，使居民生活得更加舒心。

通讯员   潘玮

责任编辑   邱桂兰