她，是一名资深的法院人，踏实敬业，是同事们对她公认的评价；她，业务扎实，是西塞山区人民法院立案庭副庭长，近三年来，主审案件408件，无发回重审案件，无改判案件；她，在审判一线工作十年，2020年获“黄石市治理能力建设突出贡献个人”荣誉称号，2021年被省高院记个人二等功一次。她，就是西塞山区人民法院立案庭副庭长陈文娟。

是什么让她获得同事们一致的口碑？是什么让她在平凡的岁月里不负使命？是什么让她获得一个又一个荣誉？9月15日，记者走进西塞山区人民法院，来听听“多面手”陈文娟的故事。

情法兼顾，传递司法温度

“善治必达情，达情必近人。”对审理的每一起案件，陈文娟始终把依法办案与做好群众工作紧密结合，以案释法，以理服人，为群众解心结、定纷争。 在审理一起离婚纠纷时，丈夫刘某要求与妻子杨某离婚，并要求婚生女由其抚养。查看完案卷材料后，陈文娟当即拨通了妻子杨某的电话，不料杨某情绪异常激动，当即挂断了电话。后来，陈文娟又通过几次沟通了解到，杨某自从知道其丈夫见异思迁后就一度消沉。她本想促成双方调解和好，但杨某的丈夫离婚态度坚决。此后，她时常打电话给杨某，不说案件，只聊一些家长里短，鼓励杨某走出家门，重新拾起生活的信心，找回原来的自己。功夫不负有心人，杨某最终想通，表示愿意与丈夫刘某离婚。双方经过再三思考，最终就孩子的抚养问题达成一致意见，案件得以完结。

笃行勤学 敢担当善作为

“别怕路长梦远，总有星河照耀。”2020年，陈文娟调入立案庭工作。角色的转换，让她意识到，作为一名基层治理工作者，身负的责任重大。怎样扮演好新角色，尽自己的力量为群众提供更加便捷的司法服务，让群众感受到良法善治的光芒与温度，成了她新的思考方向。

2021年的一起民间借贷纠纷，被告在浙江无法回黄。考虑到来回奔波的的千里之遥及疫情因素的影响，她指导调解员用最高人民法院调解平台，以线上线下相结合方式开展调解，最终促成双方达成一致意见，在线签署了调解协议，并同步向法院申请了司法确认。

考虑到外地当事人参加诉讼存在着“费时费力费事”的问题，为充分保障当事人诉讼权利，降低维权成本，陈文娟借助信息化的科技手段，充分运用网络平台、语音视频等方式进行立案、调解等，并耐心引导当事人使用手机端移动微法院平台，还动员全庭参与普法小视频拍摄，生动诠释和推介了诉前调解、网上立案、跨域立案等便民举措。

以身作则 树立廉明形象

作为院二支部书记，陈文娟充分发挥党员干部的模范带头作用，工作中坚持“开门办公”。只要她在庭里，她办公室的门总是敞开的。

立案庭每天要面对各类不同的当事人，当事人找到她总能得到耐心接待，细致解答。遇到一些当事人的不理解，她也总是认真倾听，有效化解，告诉当事人一定要相信法院、相信法律。 在她的带领下，全庭无一人因服务不周或廉洁问题被投诉，支部工作开展得有声有色。

在审判工作中，她忠实履职尽责，不徇私情、秉公办案。近三年以来，陈文娟主审案件408件，无发回重审案件，无改判案件，切实保障各方当事人的合法权益，得到当事人的认可和好评。

记者  兰绍敏

通讯员  费晓蒙

责任编辑  梅晓萍