为全面规范政务服务工作,规范窗口服务行为,不断提升政务服务水平和服务质量,8月4日,临空区·还地桥镇举办业务培训会,以深入推进基层政务改革,实现便民服务“一公里”到“零距离”。全镇34个村(社区)书记、“一网通办”经办人和镇政务中心人员共83人参加了培训。
培训内容主要有便民服务礼仪及行为规范,工作人员应具备的工作素养,“一网通办”业务操作流程等。
该镇党委副书记胡宏坤表示,举办这次培训会的目的主要是提升镇、村窗口人员服务群众的能力和水平,畅通干群沟通服务渠道,催生基层治理的新路径,激活社会共治动力,为政府决策提供支撑。
通讯员 叶光华 黄炎进
责任编辑 梅晓萍