“小小告知书，把服务做到我们民居心坎里去了，为你们点赞。”11日上午，家住康宁社区康宁园19栋居民孙乐勇接过告知单，冲社区网格员王中霞竖起了大拇指。

“别看这张小小的告知书，我们在它身上可耗费了不少心思。”王中霞介绍，最初起草的告知书没有考虑居民们的实际需求，只是一味地希望居民们配合社区创文工作，不要飞线充电。然而，告知书张贴许久却收效甚微。

“有一次上门劝导，一位大爷的话点醒了我们。”王中霞说。那位大爷表示，配合社区创文是居民们理应做的，但是不能影响老百姓的生活。不从家里扯电线给电动车充电，会影响居民出行。有些居民虽然知道社区有充电桩，但是也不清楚具体在哪里。社区了解到居民心声后，把辖区内现有的固定充电点和充电桩的具体位置信息补充进告知书，便于居民就近充电。同时，社区还在小区内摸排调研，准备再增设一批电动车充电桩，以满足居民需求。

通讯员  徐瑞芳

责任编辑  梅晓萍