“有了便民公示牌，办事方便多了。现在只要拨打便民公示牌上网格员的电话，大事小事，只要能办的，网格员都给办了，这样的便民举措，真正把实事做到了我们心坎上。”居住五庙嘴的胡师傅高兴地说。

近期，为提高网格化管理工作的群众知晓度、明确网格员工作职责和服务范围、压实网格员责任，把网格化管理工作做实，惠及更多群众，水机路社区结合“我为群众办实事”实践活动，在社区各楼栋显眼处张贴网格化管理公示牌。让网格员们能直接回应与居民生活密切相关的问题，更方便听民声、答民疑、解民忧，使居民的小事不出网格，大事不出社区，形成“群众有事找网格，基层治理有网格”的基层社会治理模式。小小网格服务公示牌，成为了网格员与群众之间的纽带，打通服务群众的“最后一公里”。

“张奶奶，下次您就不用专门跑一趟了，现在我们网格公示牌上墙，有事打个电话就能办！”该社区第5网格员陆华对前来咨询业务的居民说道。按照便民公示牌上的要求，社区干部和网格员们将认真履行工作职责，及时帮助群众解决困难问题，让便民服务更加人性化、便捷化。

便民公示牌把网格员身份亮出来，充分激发他们的荣誉感和工作热情，有助于群众了解社区管理工作，及时与网格员沟通，推动网格化工作的服务力度。

社区党委书记张晶表示：“便民公示牌对我们工作人员是一种约束和监督，进一步拉近了与群众的距离，为我们各项工作的开展夯实了群众基础。”

通讯员   张晶