4月26日，邮储银行黄石市分行营业部工作人员凭借敏锐的观察力，帮助客户识别骗局，成功堵截一起电信诈骗案件，为客户避免经济损失人民币2万元。

当天下午4时，60岁的李婆婆走进了邮储银行黄石市分行营业部大厅，只见她一边四处张望着挪到大厅人少的地方，一边紧张地看着手机。

银行工作人员注意到李婆婆的异常行为，立即上前提醒询问，得知李婆婆要办理一笔20000元汇款业务，转给外甥女，正在按照对方的聊天记录学着操作。

征得李婆婆的同意后，营业主管查看了李婆婆所说的聊天记录。聊天记录显示有“邮政卡密码忘记，让银行人员帮你重新设置”“记得我交代的办手机银行，保密工作做好，到了之后先不进去，先找个没人的地方发个语音，办理好出来到外面发短信”“中午12点怎么没有安全汇报”等之类的话语，还特别要求其汇款至指定账户。

李婆婆表示接收到了类似恐吓的信息，对方说她犯了法，必须汇款给上海普陀区公安，不汇就将其抓走，如果告诉第三人，涉嫌泄露国家机密会加重罪行。

了解事情经过后，银行工作人员立即意识到李婆婆这个情况与电信诈骗套路一致， 果断地替她报警并联系了家属。李婆婆这才意识到自己中了诈骗圈套，最终放弃了转账。
通讯员  关政荣 

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