云上黄石报道   您好？是供电的吗？我今天收到催费短信，欠费200多元，但我家里好几个月没人居住了，你们是不是搞错了？”9月14日一大早，铁山供电所的员工就接到铁山区姜女士打来的电话。

工作人员通过查询发现，姜女士家中自8月3日以来开始每天有十几度电，到现在还在用电，并且用电非常平均。带着疑问，工作人员带着用电清单赶赴现场，发现接线正常，并且电流保持稳定，判定表计无故障。之后，姜女士回忆，原来是8月3日那天开了空调，处理完后忘记关闭了，导致一直有电费产生。了解这一情况后，工作人员向姜女士推荐网上国网APP，告诉她可以通过APP查看家里的用电情况，防止这类事情的发生。