云上黄石报道（通讯员   李名国）5月21日下午4点半，一位拄着拐棍的老奶奶颤颤巍巍的走进高新区供电中心汪仁供电所的营业大厅，“我来交电费的，家里没电了”，老奶奶吃力的说完，柜台收费员郑惠敏立马起身扶着老奶奶坐下，并倒杯水给老奶奶缓缓气。老奶奶腿脚有些不方便，说话也有些吐词不清。几次询问，老奶奶始终记不起自家的缴费号码和户名。经过多次的交谈，郑惠敏才知道老奶奶今年已经91岁了，儿女都在外面，只有她一个人在家。

在交谈中得知，老奶奶是柏树下村曹家的，郑惠敏灵机一动，所里曹幸福不是这个湾子的吗！听闻此事的曹幸福立马搀扶老奶奶回家，现场确认老奶奶家的表号，郑惠敏通过表号确认了户号，曹幸福立即通过网上国网APP帮老奶奶缴纳了200块钱的电费。忙完后，郑惠敏迈着轻快的步伐走在回家的路上……