云上黄石报道(通讯员 谈旺月)“我很荣幸能够成为一名税收服务志愿者,我将充分弘扬‘奉献、友爱、互助、进步’的志愿者精神,为纳税人朋友解决力所能及的难题。”4月16日上午,在第30个全国税收宣传月之际,黄石经济技术开发区税务局积极响应国家税务总局关于进一步动员社会力量深入开展税收志愿服务的号召,特邀请刘建波成为“税收服务志愿者”,并举行了颁证仪式。
活动仪式现场,该局李克莉副局长为志愿者刘建波颁发证书,佩戴绶带。党委委员、副局长尹兰英进行动员讲话,表示税务部门将积极配合、鼎力支持志愿者服务活动,同时广泛动员鼓励更多的纳税人由“被服务者”转变为“志愿者”,不断壮大税收志愿服务队伍力量,满足日益增长的税费人服务需求,切实提升纳税人满意度、获得感和体验感,优化税收营商环境,推动构建税收共治格局和现代化税费服务体系。
据了解,刘建波是该局、也是黄石市首位“税收服务志愿者”。在此之前,他是一名打印社老板,由于对电子税务局纳税人端非常熟悉,经常以“自愿者”的身份,热心地在纳税人交流群中帮助其他人解决系统操作难题,已有三四年之久,深受广大纳税人好评。
下一步,税收服务志愿者将遵循“自愿、无偿、平等、诚信、合法”的原则,在微信等线上渠道提供咨询服务,通过纳税人学堂、“进校园、进社区”等形式参加公益性宣传活动,通过办税缴费服务体验活动提出纳税服务改进意见。