云上黄石报道（通讯员 徐娟）自江北社区在学习区委、区政府开展“思想破冰、引领发展”主题活动和“党史学习教育”动员大会以来，在江北管理区党委的正确领导下，江北社区全力破服务群众冷漠之“冰”，全面对标对表，查找不足，校正思想，以党建引领，推行社区治理“1314”模式，实行“网格员天天敲门”，通过网格巡查、上门入户实现群众需求全收集。

入春以来，阴雨绵绵，天气湿冷，社区的网格员们时刻牵挂着社区老人们的生活、健康状况，她们坚持每天上门看望，并叮嘱下雨天尽量不要出门，防止摔跤引发事故......

卫回春是江北社区第二网格的居民，也是一名视力一级重度残疾人，常年独居，无人照料，行动非常不便，日常生活中的许多琐事仍然需要有人帮助。上个礼拜，网格员徐娟和曹运通过走访了解到老人的情况，将其作为重点关爱服务对象，通过交流，老人视力残疾，希望可以通过残联“阳光家园”服务帮助家里把卫生打扫一下，网格员及时细心记录下来，回到社区通过向残联专干周慧及舒志超咨询政策了解到，“阳光家园”家政服务只针对肢体、智力、精神类重度残疾人服务，卫回春显然不能享受此项服务。“但是没关系，我、你、周慧、舒志超4个人可以组建成一个帮扶小队，结合实际制定每周上门计划，更好地为老人提供力所能及的贴心服务。”徐娟对曹运说道，周慧和舒志超俩也是一拍即合应声道，“这周都是晴天，下周又要开启降雨降温模式，趁天气晴朗，我们今天去卫师傅家里帮忙打扫一下吧......”“帮扶4人组”马上来到卫回春家，通过分工合作，齐心协力打扫卫生，清理厨余垃圾、清洗冰箱、洗洗刷刷晒晒......忙得不亦乐乎。网格员和残联专干的细致入微的服务，让老人感受到了满满的幸福。

朱婆婆，属江北社区第一网格独居老人，儿女都在外地，近期刚做完白内障手术，视力还没有完全恢复，行动不便，家中的卫生很久没有清理打扫，三月又是梅雨季节，家中潮湿异味重，网格员钱冬英主动上门为其家中进行清理打扫，洗洗刷刷，瞬间使家中焕然一新。一句句关切的话语，一个个真切的行动，带给老人无限的慰藉和感动。

下一步，江北社区将在服务上继续拓展和延伸，尽力满足老人多元化需求，不断提高为民服务能力，全面提升群众的安全感、获得感和满意度。