三八妇女节来临之际，昨日，一支由5名女性民辅警组成的“警花服务队”亮相武汉马鞍山森林公园。5人全部来自武汉市公安局东湖分局吹笛派出所，她们将用女警特有的柔性执法和微笑服务，让市民平安而开心地游东湖，赏樱花。楚天都市报极目新闻记者萧颢摄

女警交巡服务队在东湖边巡逻

□楚天都市报极目新闻记者 孙泽宇 通讯员 苏畅 摄影:楚天都市报极目新闻记者 萧颢

“先生，这里马上就会迎来交通高峰，前行50米右转就是停车场，有很多车位，还有商店和洗手间，更方便您游玩。”昨日清晨，在武汉东湖风景区马鞍山森林公园，警花引导游客的声音清脆又温柔。

为积极应对春季旅游高峰安保压力，国际妇女节来临之际，武汉市公安局东湖分局首支女警交巡服务队亮相。这支警花服务队由5名女性民辅警组成，她们用柔性执法、微笑服务，让广大游客平安、畅通、开心地游东湖、赏樱花。

警花服务队亮相东湖畔

一名内勤女民警、4名社区女辅警，将飘飘长发束好，戴上警帽和装备出发了。她们都来自武汉市公安局东湖分局吹笛派出所，将牺牲休息时间，在旅游高峰期和重大节假日，对辖区内的马鞍山森林公园开展交通巡逻执法服务。

44岁的何莹是“警花服务队”队长。当兵14年的她，于2009年转业到吹笛派出所工作。“虽然一直从事内勤工作，但我警龄比较长，还有从军经历，对森林公园的每个角落也都熟悉，服务游客完全没问题！”何莹说。得知分局要组建“警花服务队”，她第一个报了名。

“我已经做好准备了！”37岁的女辅警鄂围，在警容镜前戴好警帽，温柔的话语中带着铿锵。她是一名社区辅警，负责东风社区和鼓架社区的警务工作。

39岁的女辅警王红，在吹笛派出所从事户政管理工作。虽然进入警营仅2年，但她已参加过多次重大活动的安保工作。“随时上阵，我们女警也能行！”王红说。

32岁的张茜是滨湖社区内勤辅警。为了加入“警花服务队”，她把7个月大的孩子交给家里的老人照顾。“照顾宝宝的经历，让我可以更耐心、更细心地服务游客。”张茜表示。

戚玉迪是吹笛派出所文职辅警。她是这支服务队中年龄最小的警花，今年24岁。“别看我天天跟文书资料打交道，但我执勤时肯定不含糊！”说罢，她踢起了正步，英姿飒爽。

柔性执法让游客更舒心

吹笛派出所辖区面积18平方公里，包括5个行政村、10余个自然村，还有马鞍山森林公园景区。每年3月至5月，是马鞍山森林公园的旅游旺季，日均游客量近2万人次、车流量近4000台次。赏樱季到来之时，为补足警力，更好地开展交通保畅、治安巡逻、服务游客等工作，这支女警交巡服务队应运而生。

上岗前，服务队队员们接受了交通手势等专项培训。而“柔性执法”是她们的闪亮名片。

“景区这么大，这里怎么不能停车？”昨日清晨，面对张茜的劝导，一名在景区道路上违停的游客激动地说。

“先生，这里马上就会迎来交通高峰，前行50米右转就是停车场，有很多车位，还有商店和洗手间，更方便您游玩。”张茜轻声细语地说。游客的情绪舒缓了下来，依言将车开到了停车场。

“交通疏导是个琐碎活。我们女警说话比较温柔，也更有耐心，游客往往更容易接受劝导。”何莹说。

昨日的马鞍山森林公园，繁花似锦，绿树成荫。记者跟随女警交巡服务队采访一天，警花们也成为一道靓丽的风景，吸引了许多游客的目光，不少游客还纷纷以警花为背景拍照。“警察姐姐真漂亮！”服务队巡逻时，一个孩子大声说。

游客张先生告诉记者，春暖花开之时，景区游客量大，一些游客容易情绪急躁。警花们的服务很贴心、很温柔，更能让游客们平安游东湖、畅通游东湖、开心游东湖。