据路透社报道，当地时间3月3日，迪士尼公司表示，今年将关闭北美至少60家迪士尼零售店，约占其全球零售店总数的20%，并将重组其线上购物平台，以专注于发展电子商务。

公司的一位发言人表示也在评估大幅削减欧洲门店的可能性，但是日本和中国的门店不会受到任何影响。目前迪士尼在全球经营着大约300家迪士尼门店。该公司没有说明有多少员工会因为关闭零售店而失去工作。

去年以来，消费者已经开始从实体店购物转向线上购物，包括沃尔玛和梅西在内的连锁店也纷纷关闭实体店，新冠肺炎疫情加速了这一进程。“虽然消费者的行为已转向网上购物，但全球疫情改变了消费者对零售商的期望，”迪士尼公司消费产品、游戏和发行部门总裁斯蒂芬妮•杨表示。

在过去的几年里，迪士尼公司已经在其他零售商，例如美国的塔吉特和中东的阿尔沙亚集团的商店里扩大了店铺。公司表示这些店铺将继续营业，迪士尼乐园内的商店也将继续营业。迪士尼授权的产品也将继续通过第三方零售商进行销售。

迪士尼公司表示，将在明年彻底改革其迪士尼商店的应用程序和网站。斯蒂芬妮•杨表示:“我们现在计划创建一个更加灵活、相互关联的电子商务体验，让消费者在我们所有的特许经营中更加便利地获得独特、高质量的产品。”线上购物可以让迪士尼有机会提供更广泛的选择，包括迪士尼、皮克斯、漫威和星球大战品牌的高端产品。迪士尼公司表示，新产品将包括成人服装、高档家居产品和收藏品等。

据统计，迪士尼+流媒体服务的付费订阅用户数量已达到9490万，超出市场预期的9070万。然而，公司表示，本季度疫情对主题乐园、体验及消费品业务营业收入的影响最大，其营收额大约下降了53%，损失估计约为26亿美元，许多主题乐园已关闭或遭遇运营能力下降，游轮和导游服务被暂停。