为让患者及其家属免于多次来回医院复印住院病历，便于患者及时获得病历复印件，近日,鄂东医疗集团市中心医院在中心院区正式推出“线上预约病历复印+快递邮寄到家”便民服务，让患者除了到院病案室窗口复印病历外，还可以在家中享受到病案预约复印快递到家的服务。

很多患者出院后，因为商业保险报销或留存病历等原因，需要再回医院复印住院病历。有时候为了复印病历没有带全手续和证件，需要往返医院好多趟，费时、费事、费钱，被复印病案所困扰。为落实市委市政府关于优化营商环境的精神，鄂东医疗集团市中心医院中心院区充分利用信息技术优势，推出此项“线上预约病历复印+快递邮寄到家”便民服务，不断改善医疗服务流程，惠及百姓。

此项服务不受时间和空间的限制，患者只需打开手机扫一扫二维码就能使用，随时随地申请住院病历复印办理，并可以通过小程序或公众号及时查看复印办理状态，真正做到“手机在手，病案我有”。患者只需一部手机，微信扫一扫或关注“鄂东医疗集团”公众号，根据平台信息提示，上传相关证明材料，即可轻松办理已经出院的住院病历复印申请、预约自提、快递邮寄、状态查询等业务，方便又快捷。

据介绍，此项病案预约复印快递到家的便民举措使患者告别了传统的返院排队、登记、等待领取病历的漫长过程，省时省力，暨提高了病案管理服务工作效率，也进一步改善了患者的就医体验，让信息多跑路、让患者少跑路，真正做到以患者为中心。

具体进入预约方式有三种：

具体预约流程：