武汉地铁新规实施月余 电子设备外放音基本消失

戴着耳机玩手机已成地铁文明一景

□楚天都市报记者 潘锡珩 通讯员 曾斯 产启斗 黄彦 实习生 钟思瑜 摄影：楚天都市报记者 李辉

10月1日《武汉市轨道交通管理条例》实施至今，已经一个月有余。连日来，楚天都市报记者探访发现，经过持续宣传和执法，更多的市民自觉践行文明出行，地铁的乘车环境越来越好。尤其是市民此前普遍反映强烈的车厢内手机外放声音扰人现象，现在已经大大减少。

现场：早高峰多条地铁车厢听不到噪音

5日清晨，楚天都市报记者兵分两路，探访早高峰期间的乘车情况。

7点10分，记者在湖北大学登上7号线。车厢内比较安静。记者注意到，车厢里的地铁电视正在滚动播出文明出行的公益漫画。用“鱼和熊掌不可兼得”的漫画提醒不要带食物上车；用“不必河东狮吼”的漫画提醒不可大声喧哗……文字和漫画都十分幽默，不少乘客盯着屏幕看得聚精会神。

7点半左右，记者在螃蟹岬站换乘上2号线前往汉口方向，此时的2号线列车挤满了上班族。记者看到，不少人都低着头正在看手机。但车厢内除了列车行驶的声音和报站声音，也几乎听不到其他噪音。

记者观察发现，使用手机看视频、打游戏的乘客，基本上都戴着耳机。其中，中年人群体以佩戴有线耳机为主，年轻乘客主要是佩戴无线耳机和挂耳式的运动耳机。

没有佩戴耳机的乘客，也都将手机调成静音模式。虽然是在客流高峰，车厢环境依然比较安静。偶尔遇到几名乘客在车厢内接打电话，也都有意控制音量。

8点半左右，记者在1号线上看到，带着小朋友外出的家长较多。其中一位男孩不停地大声嚷嚷，被妈妈及时制止，并引导他看车厢媒体上文明出行的动画，孩子也逐渐被这一动画视频吸引。

执法：一个月劝阻外放声音40起

来自武汉地铁运营公司的数据显示，10月1日至31日，武汉地铁共出动执法人员、巡查人员1300人次，共劝阻摆设摊档、吸烟、使用电子设备外放声音等不文明行为300起，其中劝阻电子设备外放40起。

武汉地铁执法队员雷伟告诉记者，新条例10月1日开始实施，他们从9月下旬就开始进行重点宣传。进入10月后，同时配合相应的执法行动。“一开始，确实有少数乘客不注意，使用手机外放声音，但经过我们多种形式的宣教，乘客的文明意识也越来越强。到现在一个多月时间内，我们明显感觉到，现在遇到的违反规定的乘客越来越少了。”

4号线青鱼嘴站一位工作人员也表示，新条例实施以来，车厢的文明情况确实有很大改善。现在乘客会自觉佩戴耳机看视频、听音乐。从青鱼嘴上车的乘客毛先生表示，自己每天上下班乘坐两次地铁，最近明显看到新条例的宣传力度很大，也直观地感受到车厢内大声喧哗、手机外放声音的现象明显减少，车厢环境变得更安静、更文明。

专家：新规落地执行情况很好

武汉大学城市安全与社会管理研究中心副主任尚重生告诉记者，他自己经常乘坐地铁，最近也一直在关注《武汉市轨道交通管理条例》的实施情况。他认为这个新条例颁布实施后，最值得称赞的是武汉地铁落地执行得很好。

尚重生表示，武汉地铁运营公司组建了专业的宣教和执法队伍，而且一开始的执法是柔性的，对于乘客手机外放等行为先进行劝阻，不会上来就进行罚款处罚。而这种柔性执法对其他乘客也是一种警示和提醒，大家看到车上有人巡查、有人执法，就自觉地按照文明乘车的要求约束自己的行为。

“我之前坐地铁时常遇到在车上外放声音的乘客，但我相信他们并不是有意而为之，可能也没有意识到这个行为影响他人，并且违反了相关规定。现在新的条例实施后，武汉地铁通过持续的宣教执法，让更多人了解到这个规定，并且潜移默化地提升自己的文明素养。最近我明显感觉到，武汉地铁的文明乘车环境越来越好，我十分可喜地看到这样的变化。”尚重生说。