为深入贯彻落实新《消法》，着力提升企业消费投诉纠纷调处工作水平和服务质量，进一步更新维权理念、创新维权方式，10月份以来，黄石市消委秘书处主要负责人先后到红星美凯龙、电信黄石分公司、自来水公司等单位上门开展法律法规及业务知识专题讲座，有针对性地为企业、市场商户等宣传普及新《消法》、《产品质量法》、手机“三包”规定、个人信息保护等相关法律法规和投诉调处技巧。培训引起强烈反响， 300余人踊跃参加培训，得到企业支持和广泛好评。