□楚天都市报记者 石倩
在疫情中受到重创的航空公司,正使尽浑身解数刺激消费者出行。昨日,东航推出全民航领域首款“周末随心飞”产品。上线首日,机票销售异常火爆,部分旅客反映系统一直显示繁忙。航空公司建议:购票旅客可以多刷新几次再进行相关操作。
3322元国内任意飞
东航方面介绍,旅客购买“周末随心飞”产品并激活后,可在2020年内的任意周六和周日,“不限次数”乘坐东航和上航航班,飞抵中国内地各大城市。该产品在东方航空APP以3322元特价限量发售,售完即止。旅客可登录购买,每位旅客限购10套。
东航相关负责人表示,此次推出的“周末随心飞”产品瞄准了两地分居、异地工作和异地求学人士的出行需求,也对旅游爱好者、摄影师、中老年旅行团等高出行频次群体相当友好,通常情况下只需飞1-2个往返就能值回票价,满足每个周末都能“常回家看看”“常出去走走”的愿望。
当然,“周末无限飞”服务也是有限制的。使用该服务的乘机人必须是东方万里行会员,乘坐对应班机时需要提前5天兑换机票,用户需要自行承担税费、燃油附加费、民航发展基金等附加费用。无法成行的旅客须至少提前4天退票,如发生3次订座后未乘坐且未退票的情况,所购“周末随心飞”产品将自动失效。
上线首日销售火爆
昨日,武汉市民江女士看到消息后,赶紧登录东航APP抢购这个产品,但是页面一直显示系统繁忙。
江女士告诉记者,她本来准备抢不限次机票带孩子去三亚休假,但是这个产品销售太火爆,始终登录不进去,无法购买。“我们在三亚有房子,从武汉往返三亚的次数挺频繁的,如果能抢到这种无限次机票还是挺划算的。”江女士有点惋惜,她希望其他航空公司也能推出类似产品,让更多的旅客受益。
像江女士这样反馈无法登录、无法购买的旅客还有不少。记者向东航求证,东航方面表示,现在不确定机票是否已售罄,如果旅客登录后显示系统繁忙,建议可以多刷新几次再试。
业内人士分析,无限次机票是一个预付费产品,必须先充值再乘机,这就意味着能够为航空公司带来现金流;另外,某些旅客一年只坐5次飞机,但是一看交10次机票钱就能够无限次飞,旅客可能愿意掏10次的钱购买无限次飞的名额,那么航司就能够利用旅客“薅羊毛”的心理创收。
记者了解到,南航和国航等航空公司暂时没有推出类似产品的计划。