黄石港区残联着力打造“云服务+零距离”品牌

2020-04-16 15:18   发布于湖北 阅读数: 56991

云上黄石报道(通讯员 李国梁

 “程建新在家吗?你需要的沐浴椅送来啦。”

“谢谢伍师傅!服务态度真好。没想到我儿子昨天一个电话,你今天就帮忙把事办好了。”程建新的妈妈激动地说。

4月16日,黄石港区花湖街道残疾人专委伍廉云将沐浴椅送到程建新家。

今年50岁的程建新,是花湖街道大码头社区的一名肢体二级残疾人,22年前,因腰椎骨折,从此与轮椅相伴。

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近日,程建新想申请一把沐浴椅,于是拨打了伍廉云的电话。考虑到程建新行动不便,伍廉云就替他办理好相关手续,从辅具站领出沐浴椅,送到他家中,并组装好。

据了解,为了降低残疾人外出感染风险,黄石港区残联在防疫期间,着力打造“云服务+零距离”服务模式,残疾人只需要通过电话、短信、微信等不见面的“云方式”,与所在街道或社区的残疾人专委联系,反映有关诉求,专委根据残疾人的合理需求,代办相关业务,然后送服务上门。全区30多名残疾人专委,先后将304张“贫困精神病患者医疗救助卡”、4000多张人身意外伤害保险单,分送到各位残疾人手上,还为符合条件的残疾人代办免费乘车卡、银行卡等。

“疫情排忧雪中送炭,敬业为民扶危济困。”感念师院社区残疾人专委袁晓琦的周到服务,近日,博雅花园小区一名残疾人家属,制作一面锦旗送到社区居委会表示感谢。

责任编辑:彭喆

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