在“抗疫封锁线”上 他们这样在前线打通“服务群众最后一公里”

2020-03-20 20:44   发布于湖北 阅读数: 3063 云上黄石

云上黄石报道(通讯员 叶光华)张所长,我的理发店能开张吗?还不能啊,请耐心等下,到时我来帮你开张……3月20日,黄石临空经济区·还地桥市场监督管理所所长张敏带着工作人员在镇区商超、门店和农贸市场巡查,监督商品、蔬菜物价,指导符合条件的服务业复工复产。

今年1月23日上午10:00武汉封城,24日黄石临空经济区·还地桥镇全域实施“大封控”,一场无硝烟的“全民抗疫战争”进入战时状态,直到3月15日才逐步实现“小解封”,全民抗“疫”整整53天。

大冶市委常委、黄石临空经济区管委会主任、镇党委书记王细军(中)等区·镇领导现场了解市场管控和服务群众情况

黄石临空经济区·还地桥镇是大冶市最大的乡镇之—,33个村(社区)分布在228平方公里的区·镇土地上,10万人口在这里栖身劳作。随着疫情的爆发蔓延和商超、门店、农贸市场村湾以及社区、小区的封控管理,居民群众的生活保障、购药就医等问题逐步凸现出来。

“要打赢这场‘人民战争’,需要依靠人民群众的支持和理解,不岀门、不流动,宅在家中作贡献。要做到这些,必须打通服务群众‘宅家抗疫最后一公里’的生活保障问题”。大冶市委常委、黄石临空经济区管委会主任、镇党委书记王细军一开始就对“市场监管人”提出了服务好群众的要求。

营造清朗的市场环境,缩减经营服务体,这是“市场监管人”的第一步工作。为了避免商超、门店、“五小”服务行业大规模经营,造成人流交叉感染,区·镇分管市场监管口的黄石临空经济区副主任、镇党委委员余敦强,防控指挥部常务副指挥、党委副书记张志平带领市场监管所6名工作人员,对区·镇所有商超、宾馆、酒店、网吧、影院和“五小”服务业全面排查,通过上门宣传疫情形势,做通业主思想,区·镇4199家经营户同步按下“暂停键”。

一时间,区·镇上下大街小巷经营店面大门紧锁,行人寥寥无几,看到的都是挂着通行证、戴着红袖章的抗“疫”战士,“市场监管人”就在其中。他们一边巡查一边思考着一些问题:虽然节前家家户户备有年货,一时可满足日常生活需求,可是节后怎么办,高血压、糖尿病、痛风之类的慢性病患者用药从哪里买……停业不能停供,封控不能堵心,带着这些问题,他们开始采点,布局镇区马路菜场,规范商超、药店等居民群众“疫”中服务流程。通过定经营区域、定经营品类、定从业人数、定商品物价、定购买程序等督导商家为群众服务,疫情期间规范开放54家商超、门店、药店和2个马路市场,为各村(社区)代购配送服务队服务。

区·镇党委副书记、镇长黄学诗(左)在湾组了解干部服务群众情况

保障生活是大事,食品药品安全尤为重要。为确保区·镇居民群众“疫”中“舌尖”安全,“市场监管人”深知责任重大,所长张敏带领着吴惠明、汪月明等人没日没夜地干,生怕有一丁点闪失。他们既分工又协作,一个人做几个人的事。作为所长,张敏是一个万事管,他既要管全面,又要管细节,涉及区·镇市场变化、物价稳定、商品质量、群众投诉、经营环境等方方面面。白天,他带领监管员吴惠明、汪月明等人满镇区、满市场管控;晚上还要巡查关停门店是否经营。疫情期间,他们很少吃过一餐“正餐”,多半以泡面解决吃饭问题;他们中有的家在镇区,但为了不连累家人,能有更多的时间去抗“疫”,个个在办公室里睡沙发,把自己和家人隔离在咫尺之间。“我们成天在人多的地方跑,是些危险人物,因此尽量做到不与别人近距离接触,老婆更是如此……”市场监管所工作人员汪月明风趣地说。

为了防止经营户哄抬物价,他们根据市场行情变化,每天对各类产品划价,并在公示牌上公开,接受社会监督;针对居民群众购物投诉,他们第一时间赶赴现场处置,区·镇郭桥村一村民,因为“宅家”久了,想出来自己购物,找个由头到外面放松一下,举报村组代购配送员在郭桥街市场点采购的生活物资太贵,张敏他们迅速赶到现场调查,结果新土豆每斤5元陈土豆每斤4元不等,辣椒有5至15元不等的价格,整体上是按不同品种和当时的进价高低而定的价格,较平时上浮0.5至1.00元。于是他们找到举报人,说明疫情期间各地封城封路封控管理,有些生活物资采购成本也在增加,请给予理解和支持,并鼓励他参与监督,张敏他们推心置腹的一席话解开了村民的心结。

区·镇市场监管所一班人盯紧菜篮子,让居民群众生活有保障

“要千方百计帮助区·镇病患买到救急救命的好药,不能因为疫情让他们无助……”区·镇党委副书记、镇长黄学诗特别叮嘱市场监管防控一班人。

市场监管本是一个复杂的事情,涉及条块多、地域广、事务杂。疫情期间,慢性病治疗药物的购买存在很大的难度,而这确实关系到区·镇高血压、痛风、糖尿病患者,特别是癌症患者的生命安全。区·镇前湖村朱家庄向湾,14岁少年向某患过敏性肾炎,急需“吗替麦考酚酯干混悬剂”治疗。得到这一信息,区·镇分管领导余敦强和张志平商量后,亲自前往大冶人民医院及中医院采购,被院方告之无此药,后又找遍黄石中心医院、二医院、爱康医院,均被告之没有此药,最终赶到武汉人民医院才购回,让向某及时得到了后续治疗,一家人对此感动不已。据统计,疫情期间,该区·镇共病患采购药品15000多盒,涉及500多个种类,其中慢性病和精神类药品10000余盒480多个品种。

市场监管人员在区·镇药店了解药品储备情况

市场监管永远在路上。目前正值疫情防控和复工复产胶着前行的关键时期,张敏他们仍在不余遗力地为后续复工复产的经营户,有序打开一条“绿色”通道。

(责任编辑:张星)

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