云上黄石报道
疫情就是命令,防控就是责任。下陆区团结社区组织近百名“双报到”党员和志愿者亮身份、结对子、强服务,开展“我是防疫尖兵”活动,争当社区“五员”。
亮身份,做好“先锋员”。针对团结社区困难群体多、老年人多的实际情况,党员、干部职工、志愿者亮明身份,主动请缨,担负起守护居民的重任。
结对子,做好“管家员”。围绕居民居家生活急需的生活物资、健康医药、银行取款、水电煤气等各项需求,党员、干部职工和志愿者与居民主动结成“对子”,承担起所负责楼栋居民的日常生活服务和物资生活品等供应,做到包保到户、包保到人,不漏一户、不落一人。
勤联系,做好“灵通员”。开展“三个一”活动,即“一走访、一问需求、一服务”活动,包保人和志愿者每日到包保户中走访不少于一次,询问家庭困难和需求,全面掌握包保户家中信息,并根据居民需求提供生活物资、代购代取等相关服务,为居民安心“宅家”做好贴心服务和倾力保障。
心连心,做好“疏导员”。近两个月的居家和封闭管理,部分居民表现出急切、焦虑情绪。党员干部和志愿者主动上门,问询谈心、宣传劝导,多途径舒缓情绪、化解矛盾,帮助居民保持平和心态。
定制式,做好“服务员”。团结社区独居老人多,需关爱人群多,针对困难群众个性化需求,党员干部、志愿者不怕麻烦、不畏困难,对特殊群体的迫切需求,想方设法予以解决,提供贴心的“保姆式”服务。1月中旬至今,共为123户居民办理天然气充气服务,为居民代购药品527单,代购配送蔬菜等生活物资6500余份,确保了居民群众的“米袋子”、“菜篮子”和“药箱子”稳定供应。
(责任编辑:邵凌)