云上黄石报道（通讯员 王雨来 张洁）春节前夕，一场抗击新型冠状病毒肺炎战役打响，针对此次疫情药学人员与临床一线医护人员共同战斗、共克时艰，做好药品保障、药事管理以及相关药物的处方医嘱审核和药学监护等工作，保证药品供应和患者用药安全，努力筑牢疫情防控的药学服务防线。在疫情防控期间，市民出行不便，为减少慢性病患者入院取药疫情感染风险，中心医院从服务患者的角度出发，通过服务前移解决慢病患者用药需求，开展“在线问诊+免费送药”服务，为患者提供送药上门和健康管理服务。

药学部通过志愿遴选责任心强、技能过硬的药师承担此项工作，中心院区和普爱两个院区，先后于2020年2月23日、2月27日、3月3日累计向社会开通18个志愿者药师微信群。借助微信平台完成患者咨询、慢病信息和用药需求收集，再通过代办服务完成医院就诊流程中的慢病挂号、开方、审方、配送的全过程，为慢病患者的用药开启“绿色通道”，并以【鄂东药学服务】公众号向广大市民公布。该平台建成后，药师针对患者的疾病信息和购药需求，通过用药处方开立审核和调配，实现了志愿者代办服务的慢病用药信息数据可查可追溯，用药安全得到了有效保障，患者也通过在微信群和药师的积极互动，收获了更多的用药安全相关的知识。

截至3月11日，黄石市中心医院志愿者药师慢病送药微信群共加入居民 1869余人，进行线上答疑 1302 人次。志愿者药师团队，共完成慢病患者配送药品突破1000人次，合计金额28余万元，在一定程度上缓解了疫情防控期间市民购药难的问题，获得周边社区居民的广泛好评，其中胡秀药师先后两次接到12345热线反馈的市民点名表扬。

面对疫情，中心医院志愿者药师们成为最美逆行者，他们口中没有浮华的词藻，心中怀着对专业的爱与执着，他们以饱满的热情、朴素的行动诠释着中心医者的责任和担当。

责任编辑：刘露