云上黄石报道（记者 熊小溪）在黄石抗击新冠疫情的战斗中，涌现出一批特殊的守护者，他们奋战在抗疫的一线，全力保障全市网络通讯质量和安全，他们就是中国电信黄石分公司专线装维工程师们。

疫情期间，到处都有专线装维工程师们的身影，政府单位、医疗卫生部门、社区居委会、消防、武警、公安，哪里有需要，他们就出现在哪里。电话、网络需要紧急开通或维护，24小时只要一个电话，他们便穿着厚重的防护服赶到现场，绝不放过一个故障疏漏，绝不留下一丁点安全隐患。

彭凯是黄石电信政支中心的一名专线网络装维工程师，2020年春节前的一天夜里2点，他接到了故障调度中心的电话，我市120急救中心的专线出现了故障，虽已切换至备用电路，但关系着人民的生命安全，急需判断主用线路故障原因，彭凯顾不上休息就急忙赶到现场，迅速精确的判断出故障原因，圆满的解决了问题。黄石封城后，在交通管制的关键期，黄石港区公安分局“平安黄石”道路视频业务突然出现故障，彭凯在接到故障申告后，迅速赶到现场，并在10分钟内判断出故障点，因为公安疫情防控业务的重要性，他马上利用现有的线路资源将业务抢通恢复。

2月初的一个晚上，市文化宫社区的网络突然出现故障，社区疫情防控工作报表无法上传，这下急坏了社区的工作人员，彭凯在得知情况后立刻前往社区进行故障排查，几个小时的功夫就解决了他们的“大麻烦”，此刻已经是凌晨深夜，社区工作人员十分感谢，彭凯却说，这都是自己应该做的，疫情期间大家都很辛苦，我只是尽自己一点绵薄之力，哪里有群众需要，自己就应该出现在哪里，与前线的医生护士相比，我做的还远远不够。

新冠应急指挥部专线业务开通、红十字会专线故障维修、普仁医院专线故障维修、长江通讯管理局长途干线故障修理、供电公司专线故障维修、农业农村局视频会议故障维修。这样的例子不胜枚举，24小时候命，接到命令，火速赶往现场，迅速抢修，在彭凯身上，这样的剧本每天都会上演。不分白天黑夜，无论刮风下雨，彭凯视疫情为命令，视责任如泰山，在抗击疫情的路上一如既往地冲锋在前。

问渠哪得清如许，为有源头活水来。正是有了这样一支专业的维修队伍，急用户之所急，想用户之所想，疫情期间的通讯才能得到一流的保障。他们正如一支我们看不见的队伍，时刻守护着我们的生活。随时待命、默默奉献。疫情期间，黄石电信政支中心服务团队在做好一线通讯保障的同时，也做到了服务人员零感染，为全市的防疫通讯屹立起一道坚固的防线。

（责任编辑：张星）