云上黄石报道（通讯员 吕婵）黄石港区天桥社区辖居民3000多户、人数近12000人，多数为老楼栋与棚户区交错区域，大部分小区没有物业维护，极个别有物业的小区管理力量也非常薄弱。报到党员、志愿者只有百余人。面对错综复杂的疫情防控工作，临时党总支配合社区，带领社区干部、“双报到”党员和志愿者相互鼓励、彼此支持，以实际行动践行“初心”和“使命”。

精心延伸触角

在科学梳理现有党员及志愿者力量的基础上，临时党总支配备了入户组、物资组、宣传组等3个工作组，同时结合天桥社区哨卡设置，设立3个党支部8个党小组，合理分工、各司其责，充分调动和发挥下沉党员、志愿者积极性、能动性，织起了天桥社区疫情防控网，努力打好哨卡值守、入户摸排、物资供应、舆情管控等“组合拳”，共同筑牢天桥社区抗“疫”基础线。率先编制了《疫情防控工作应知应会六条》，在党总支、各支部、党小组群里转发，“入户排查的要求是什么？卡口值守有什么任务？怎么做好居民购物、购药服务……请大家铭记在心，认真落实并及时向居民做好解释宣传等工作”。每日，在各个群里共同研究工作、互相传递信息，现代通讯手段在特殊时期被大家有效运用，用心让每一项任务和要求延伸、落实到天桥社区的每一处。

细心摸排实情

坚持把摸清居民实情和党员、志愿者包保实情，作为做实社区摸排工作的基础。制定了入户排查方案，一条街一条街地看，一栋楼一栋楼地查，住在铁路沿线的私房居民、辖区内的门店以及特殊群体，这些有可能成为排查漏洞的地方，都被挖掘出来，严格落实包保责任。同步推进入户质量随机抽查，“您好，请问您是XX户的居民吗？您知不知道包保党员是谁？有没有人上门入户？您对我们的工作有没有意见啊？”一边打着电话，工作人员一边飞快地在工作笔记本上记录着。同时，“天桥社区报到及工作信息统计”微信小程序被设计并应用。通过党员、志愿者自己填报、后台设计，每个人的任务一目了然。在科学梳理的基础上，考虑到已经与居民建立的联系，临时党总支给部分人员又配备了志愿者，既延续了原有工作格局，又进一步优化了任务比重。临时党总支架构图、包保责任牌张贴公示，让居民们又多了一份信心和安心。

用心守卫哨卡

   “您好，请出示您的通行证和身份证。”这是每位守卡人每天说的最多的一句话。目前，天桥社区7个哨卡交由3个支部，由哨长配合支部书记进行科学管理、统一排班，推行带班责任制，做到“四严四不放松”：坚持严格管控不放松，进一步优化出行登记，采用查验通行证、身份证配合编号形式，确认出行人员目的、路线以及体温情况；坚持严格检查不放松，临时党总支、各支部对哨所值守以及登记情况进行检查，推行红旗哨所、黄旗哨所激励机制，进一步强化管理；坚持严格责任不放松，安排人员对哨所范围内进行巡查，确保隔离设施完好、无人员聚集等。居民们也经常会看到三个支部书记在哨卡范围内“转悠”，查看隔离带是否缺口、疏散劝返个别居民……；坚持严格保障不放松，给每个哨所通电并配备了取暖设备，同时发放防疫必备物资，做好值守人员的后勤保障。

贴心服务保障

“套餐购买的形式，我们有时会买些不需要的东西。”接到居民反馈信息后，大家积极行动，充分利用辖区内的现有资源，一是与中商平价对接，进一步优化套餐品种；二是考虑到社区内居住老人多，积极联系商家推出10元两种蔬菜包；三是整合网上平台资源，向居民普及，努力满足不同居民的分类需求。

“众志成城抗病毒，听党的话守在家，人间自有真情在，贴心叶鹏人人夸”！这是居民送给代购药品跑腿志愿者的一首诗。为了保障社区居民的用药需求，积极与有关机构对接、公开流程，推动医保慢性病在社区内的办理。同时，进一步完善居民药品代购机制，每天安排志愿者在卡口为居民登记、购买和发放药品，2月25日以来累计为240余户居民代购380余品种730余盒药品。

热心宣传引导

疫情期间，各个居民楼栋都建立了微信群。根据安排部署，每日都会收集整理最新疫情转发至居民群，同时将新冠防治、健康码、社区通等有关知识一并进行发送，一方面帮助居家居民实时了解疫情发展，另一方面也给居民普及各项防控举措。

此外，天桥社区还活跃着很多平凡战“疫”人，感人故事每天都在上演，也收到不少居民的感谢信。他们有网格员、也有志愿者；他们有夫妻档，也有父子兵；他们有50、60、70年代人，也有80、90后，他们是邻居、也是战士，他们有着共同的身份“志愿者”，他们传承着中华美德、民族精神。为了激励志愿者们，也为了向居民们弘扬正能量，天桥社区党总支对这些先进典型、先进事迹进行了收集整理，以战“疫”中的网格员、战“疫”中的志愿者、战“疫”中的好邻居为系列主题推送，社区“守卫人”、最美“战疫人”、平凡人的“战疫”等感人事迹在居民群中流传，获得了居民们的支持和点赞。

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天桥社区用“精心、细心、用心、贴心、热心” 坚守抗“疫”一线，筑牢抗“疫”防线。

（责任编辑：彭喆）