民警詹传德:换位思考 让疫情执法更有温度

2020-02-29 13:46   发布于湖北 阅读数: 58407

云上黄石报道(通讯员 刘晓晓 陈贝珂)“用真心换真心,设身处地为民着想,让当事人能够真切感受到我们是真心实意解决问题的。”疫情期间,黄石一位站在防疫一线的民警就是这样暖心执法,引导群众积极配合工作,筑牢了防“疫”墙。

开发区•铁山区公安分局铁山派出所社区民警詹传德今年56岁,从事警察这份职业已有35年。自疫情防控战打响,作为一名老党员、老民警,詹传德以所为家,投身于防“疫”一线,从早到晚坚守,风雨无阻,遇到不配合不理解的群众,他总是用“三寸不烂舌”耐心劝解,筑牢辖区防“疫”墙。

詹传德每天都在矿山路社区巡逻宣传疫情工作,卡点执勤,入户摸排……不出门,戴口罩,不要聚集,不要串门,一天天、一遍遍,詹传德耐心向社区老人宣传劝说,提醒他们注意自身安全,渐渐地这位亲切民警在居民心中扎根,大家有什么事情也会第一时间向他求助。

疫情进入了关键性阶段,社区进出卡点严防严守,对于进出来往人员的盘查细致严格,偶尔也会遇到有人行为过激做出冲卡等行为,詹传德会根据实际情况,及时化解并劝说。

“我们这边有人破坏路障,一名男子用脚把门上的螺丝都踢开了。”铁山派出所民警接到社区工作人员的求助电话。值班民警詹传德立即赶赴现场,将当事人胡某带回派出所。

经了解,胡某家中孩子的奶粉没有了,因为心里着急,没有向卡点工作人员说明情况就想冲出去,见执勤人员不放行,胡某一时激动踢了卡点的活动门。

詹传德了解后,对胡某批评教育,胡某也很快认识到自己的错误,写下检讨书诚恳地向社区工作人员道歉,并表示愿意成为卡点执勤的志愿者,用实际行动警醒他人。同时,詹传德也积极与社区工作人员协调,帮其买到了奶粉。

有人说詹传德有一张巧嘴,不论大事小事,只要他到现场都能让阴霾消散。其实他只是将心比心、换位思考,赢得了群众的认可,让疫情期间的执法更贴心、更暖心,也让群众从心底愿意接受并配合。

(责任编辑:刘露)


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