疫情一线:一位善于沟通的城管队员

2020-02-28 12:56   发布于湖北 阅读数: 23503 云上黄石

云上黄石报道(通讯员  张依)“对不起,刚才我不该对你大声嚷嚷,谢谢你帮我拿到药了。”住在汽车主题酒店二楼的徐女士满怀歉意的对高文明说。

高文明是西塞山区城市管理执法局澄月中队的一名执法队员,新冠肺炎病毒疫情暴发后,高文明便在汽车主题酒店门口进行卡点值守,住在这里的人,大多是家中有亲人确诊的,他们一方面担心自己家人的病情状况,另一方面也担心自己会被感染,加之隔离时期内活动范围小,导致在此隔离的人说话会有情绪。高文明在每天的值守工作中,被嚷嚷可谓是家常便饭,但他处理起来也算得心应手,高文明从事城市管理执法工作已有12年之余,12年来与各类市民打交道教会了他不管面对什么类型的市民,都会秉持通情达理的原则,不较真、不动怒、不妥协,他也因此成为队里公认的“好脾气”。也正是他的工作原则,阻止了所有想要外出的居民。为了保障他们的健康生活,他为汽车主题酒店的居民买药、买生活用品、送盒饭等,力争防止居民外出的同时,也保障他们的健康生活。

高文明说:“其实市民都是讲道理的、善良的,你把道理讲通了,把他们的难题解决了,他们都会配合工作,并且会感谢你,我只是站在他们的角度给他们力所能及的帮助而已。”

(责任编辑:张星)

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