7月8日下午，市政务服务中心召开上半年暨二季度窗口业务工作会议。会议由中心党组书记、主任潘宪斌同志主持，中心机关工作人员、各进驻部门行政审批科长40余人参加会议。
会上，潘宪斌同志要求各窗口单位下一步要着重做好三个方面的工作：
一是要进一步创新服务举措，扩大和巩固改革成果。上半年，中心在流程清理、体系建设、信息化建设等方面取得了一定成绩，尤其是组织开展的“窗口领导接待日”活动得到了企业和群众的广泛好评。但窗口各项服务举措有待进一步加强，“十佳”政务服务品牌创建力度还不够，目前仅有两个品牌挂牌，其他窗口有的行动迟缓，有的仍在谋划，有的还在观望之中。这说明部分窗口的创新意识不强，在当前全面从严治党的高压态势下，不求有功但求无过的思想制约了窗口服务改革和创新。窗口的主要工作就是服务，服务无止境，改革也无止境。三季度，各窗口要将“十佳”政务服务品牌的创建工作作为重点，积极谋划，制定方案，报中心审核后挂牌上墙。
二是要进一步严明工作纪律，提升群众和企业满意度。作风建设永远在路上，窗口形象关系到政府的形象、中心的形象、部门的形象，窗口每名工作人员都是形象大使。工作时间吃早餐、窜岗聊天、空岗、衣着不整等等看似小事，其实都是影响形象的大事。近年来，中央、省市对政务服务工作越来越重视，群众和企业对政务服务的期望值也越来越高，政务服务工作面临新的机遇和挑战，对窗口工作人员的创新能力、业务能力、沟通能力、协调能力提出了新的更高的要求。
三是要进一步发挥党员先锋模范作用，营造创先争优的良好氛围。“七一”刚过，习总书记发表了重要讲话，要求“不忘初心，继续前进”。共产党员的初心是什么？是全心全意为人民服务！我们应该把群众和企业的事情办好，保持进取的人生态度，才能抵达我们所追求的初衷，才能不负入党的誓言。一个党员就是一面旗帜，窗口服务党员要在业务能力、服务态度、工作效率等方面起到模范带头作用，在中心形成创先争优的良好氛围。