中心召开上半年暨二季度窗口业务工作会议

2016-08-18 13:50   发布于湖北 阅读数: 578 www.hsxzzx.gov.cn   黄石市行政服务中心

7月8日下午,市政务服务中心召开上半年暨二季度窗口业务工作会议。会议由中心党组书记、主任潘宪斌同志主持,中心机关工作人员、各进驻部门行政审批科长40余人参加会议。

会上,潘宪斌同志要求各窗口单位下一步要着重做好三个方面的工作:

一是要进一步创新服务举措,扩大和巩固改革成果。上半年,中心在流程清理、体系建设、信息化建设等方面取得了一定成绩,尤其是组织开展的“窗口领导接待日”活动得到了企业和群众的广泛好评。但窗口各项服务举措有待进一步加强,“十佳”政务服务品牌创建力度还不够,目前仅有两个品牌挂牌,其他窗口有的行动迟缓,有的仍在谋划,有的还在观望之中。这说明部分窗口的创新意识不强,在当前全面从严治党的高压态势下,不求有功但求无过的思想制约了窗口服务改革和创新。窗口的主要工作就是服务,服务无止境,改革也无止境。三季度,各窗口要将“十佳”政务服务品牌的创建工作作为重点,积极谋划,制定方案,报中心审核后挂牌上墙。

二是要进一步严明工作纪律,提升群众和企业满意度。作风建设永远在路上,窗口形象关系到政府的形象、中心的形象、部门的形象,窗口每名工作人员都是形象大使。工作时间吃早餐、窜岗聊天、空岗、衣着不整等等看似小事,其实都是影响形象的大事。近年来,中央、省市对政务服务工作越来越重视,群众和企业对政务服务的期望值也越来越高,政务服务工作面临新的机遇和挑战,对窗口工作人员的创新能力、业务能力、沟通能力、协调能力提出了新的更高的要求。

三是要进一步发挥党员先锋模范作用,营造创先争优的良好氛围。“七一”刚过,习总书记发表了重要讲话,要求“不忘初心,继续前进”。共产党员的初心是什么?是全心全意为人民服务!我们应该把群众和企业的事情办好,保持进取的人生态度,才能抵达我们所追求的初衷,才能不负入党的誓言。一个党员就是一面旗帜,窗口服务党员要在业务能力、服务态度、工作效率等方面起到模范带头作用,在中心形成创先争优的良好氛围。